Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Четырехзначные бонусы от Transcend

Четырехзначные бонусы от Transcend

Transcend и Merlion приглашают принять участие в бонусной промопрограмме по SSD Transcend. Период действия промопрограммы: 22.04.2024 - 24.05.2024 Описание: - За суммарную закупку 20 штук внешних USB SSD Transcend (кроме серии ESD410C) начисляется бонус 2 500 руб. - За суммарную закупку 30 ...
Как попасть в Поднебесную?
Pantum: каждый 10-й картридж - в подарок!
Специализированная программа для кухонных салонов: Shaub Lorenz.
Программа для кухонных салонов: MIDEA 4+1
Hyundai размораживает бонусы

Hyundai размораживает бонусы

Уважаемые партнеры! В Merlion действует акция по крупной бытовой технике Hyundai. Приглашаем принять участие! Период действия акции: 1 – 30 апреля 2024 г. За закупки холодильников и морозильных ларей вам будут начисляться бонусы: 1000 руб. и 1500 руб. за каждую единицу товара. Бонусы ...
Выгода - в комплекте!
Только в Merlion: специальные цены на расширенный ассортимент серверов линейки iRU Rock
Две мультивендорные акции по российским программным продуктам
NexTouch в Treolan - чистая выгода! Бонусы за покупку складских позиций
Товар месяца: внешние жёсткие диски Transcend

Товар месяца: внешние жёсткие диски Transcend

В Merlion действует бонусная промопрограмма по внешним жёстким дискам Transcend. Участникам начисляются бонусы за установленный объём закупок дисков ёмкостью 1 Тб, 2 Тб и 4 Тб. Период действия промопрограммы: 25.03 - 22.04.2024 г. Подробное описание и список фокусных позиций - на странице акции ...
Супер цена на HP
Yealink: «Кто на новенького?»
ГЕЛЕОС: шесть – бонусов не счесть!
Встречай весну вместе с Digma!
Продаем и зарабатываем на смартфонах COOLPAD!

Продаем и зарабатываем на смартфонах COOLPAD!

С 18 по 31 марта включительно действует акция на смартфоны COOLPAD! Продавайте по рекомендуемой цене и получайте компенсацию за каждый проданный вами смартфон COOLPAD
Акция iRU: «Мини ПК с макси выгодой!»
Как попасть в Поднебесную?
Товар месяца: моноблоки и неттопы HIPER
Радуй себя и близких вместе с Hikvision!
Бонусы за моноблоки Acer

Бонусы за моноблоки Acer

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Бонусы за моноблоки Acer!». Период действия акции: 22 января - 31 марта 2024 г. Фокусные продукты: все моноблоки Acer, доступные на складе Merlion. За закупку моноблоков начисляются бонусы, которые после подведения итогов программы будут ...
Акция iRU: «Мини ПК с макси выгодой!»
Welcome-бонусы от Netac
Счастливый бонус от Pinebro
Призовые мониторы IRBIS
12345Все

Семь ключевых задач, с которыми боты будут справляться на рабочем месте

08.06.2016  Экспертиза, Искусственный интеллект

По всеобщему мнению (по крайней мере, бытующему в США), работники все хуже справляются со своими обязанностями, несмотря на то, что имеют в своем распоряжении полезные ИТ-инструменты. Переизбыток информации вкупе с бесчисленными отвлекающими факторами ухудшает способность к концентрации, при этом работники пользуются беспрецедентно большим количеством приложений. Результаты исследования, проведенного компанией SkyHigh Networks, говорят о том, что среднестатистический сотрудник активно использует в работе около 30 приложений, в том числе восемь сервисов для совместной работы, пять сервисов для обмена файлами и четыре сервиса для обмена контентом. Переключение с одного приложения на другое вносит в рабочий процесс элементы хаоса, серьезно снижающего производительность труда. В этом случае могут помочь боты или, как их еще называют, виртуальные помощники. Боты — это небольшие программы, подключающиеся к бизнес-приложениям по API и выполняющие конкретные задачи, поставленные отдельно взятым пользователем. Стоит совместить боты с искусственным интеллектом и обработкой естественного языка — и они смогут существенно помочь в работе. В этом слайдшоу отраслевая аналитическая фирма Radicati Group и компания Kore, разработчик основанной на ботах платформы нового поколения для обмена сообщениями, предлагают полезную информацию ... читать далее.

7 ключевых задач, с которыми боты будут справляться на рабочем месте. Используемые на рабочих местах боты будут меняться и трансформироваться, благодаря чему обеспечат дополнительные возможности для повышения эффективности и производительности труда.
7 ключевых задач, с которыми боты будут справляться на рабочем месте. Используемые на рабочих местах боты будут меняться и трансформироваться, благодаря чему обеспечат дополнительные возможности для повышения эффективности и производительности труда.
Поддерживать двустороннее общение. Большинство существующих на сегодняшний день ботов справляются лишь с одной задачей: показывать людям уведомления или некую информацию. Односторонние уведомления от бизнес-приложений несут в себе ценную и актуальную информацию. Но сами по себе уведомления не смогут повысить производительность труда или снизить время реакции, если пользователь не в состоянии быстро принять необходимые меры. Боты должны поддерживать двустороннее общение с пользователями. Они должны показывать уведомления, генерировать информацию или отчеты по запросу и выполнять определенные действия по команде пользователя.
Поддерживать двустороннее общение. Большинство существующих на сегодняшний день ботов справляются лишь с одной задачей: показывать людям уведомления или некую информацию. Односторонние уведомления от бизнес-приложений несут в себе ценную и актуальную информацию. Но сами по себе уведомления не смогут повысить производительность труда или снизить время реакции, если пользователь не в состоянии быстро принять необходимые меры. Боты должны поддерживать двустороннее общение с пользователями. Они должны показывать уведомления, генерировать информацию или отчеты по запросу и выполнять определенные действия по команде пользователя.
Общаться с отдельными людьми и целыми коллективами. Аналитическая компания Radicati Group сообщила, что в 2015 г. каждый пользователь в среднем получал и отправлял около 122 деловых писем в день.  Эта цифра продолжает расти и, по прогнозам, к концу 2019 г. среднестатистический деловой пользователь будет получать и отправлять 126 писем в день. Так что меньше всего отдельные индивидуумы или команды людей хотели бы захламлять свои телефоны, папки входящих сообщений или компьютеры лишними, несущественными уведомлениями. Людям нужно, чтобы боты преподносили нужную информацию в нужное время. Им нужен бот, который будет генерировать сигнал, помогающий им определять наиболее важную на данный момент задачу и предпринимать необходимые действия именно тогда, когда это наиболее целесообразно.
Общаться с отдельными людьми и целыми коллективами. Аналитическая компания Radicati Group сообщила, что в 2015 г. каждый пользователь в среднем получал и отправлял около 122 деловых писем в день. Эта цифра продолжает расти и, по прогнозам, к концу 2019 г. среднестатистический деловой пользователь будет получать и отправлять 126 писем в день. Так что меньше всего отдельные индивидуумы или команды людей хотели бы захламлять свои телефоны, папки входящих сообщений или компьютеры лишними, несущественными уведомлениями. Людям нужно, чтобы боты преподносили нужную информацию в нужное время. Им нужен бот, который будет генерировать сигнал, помогающий им определять наиболее важную на данный момент задачу и предпринимать необходимые действия именно тогда, когда это наиболее целесообразно.
Обеспечивать контекстное интеллектуальное взаимодействие.  Боты в своем нынешнем виде могут хранить и использовать контекстную информацию (пользовательские предпочтения, даты и время, геолокационные данные, границы геозон и т. д.), чтобы определять нужный момент для уведомлений и определенных действий. Однако самые полезные боты начинают также активнее применять машинное обучение и искусственный интеллект. Это поможет ботам составлять план действий и уведомлений на основе прошлого пользовательского контекста.
Обеспечивать контекстное интеллектуальное взаимодействие. Боты в своем нынешнем виде могут хранить и использовать контекстную информацию (пользовательские предпочтения, даты и время, геолокационные данные, границы геозон и т. д.), чтобы определять нужный момент для уведомлений и определенных действий. Однако самые полезные боты начинают также активнее применять машинное обучение и искусственный интеллект. Это поможет ботам составлять план действий и уведомлений на основе прошлого пользовательского контекста.
Поддерживать диалоговое общение с бизнес-приложениями.  Чтобы по-настоящему упростить работу персонала компаний, боты должны дать возможность людям общаться с используемыми ими бизнес-приложениями таким же образом, каким они общаются с другими людьми и членами команды. Корпоративные боты должны коммуницировать с людьми и коллективами посредством наиболее популярных на сегодняшний день средств — текстовых сообщений. У людей должна быть возможность общаться со своим ботом скорее как с человеком, используя общепринятые команды и популярные в соцсетях обозначения вроде @mention, “лайков” и “подмигиваний”, которые сформируют будущий режим работы ботов. Боты также должны оперативно совершенствоваться в обработке естественного языка. Такая возможность позволит находящимся в постоянных разъездах фрилансерам и другим мобильным работникам не сбавлять обороты, даже находясь на выезде, за рулем или в коридорах больницы или какого-нибудь учреждения.
Поддерживать диалоговое общение с бизнес-приложениями. Чтобы по-настоящему упростить работу персонала компаний, боты должны дать возможность людям общаться с используемыми ими бизнес-приложениями таким же образом, каким они общаются с другими людьми и членами команды. Корпоративные боты должны коммуницировать с людьми и коллективами посредством наиболее популярных на сегодняшний день средств — текстовых сообщений. У людей должна быть возможность общаться со своим ботом скорее как с человеком, используя общепринятые команды и популярные в соцсетях обозначения вроде @mention, “лайков” и “подмигиваний”, которые сформируют будущий режим работы ботов. Боты также должны оперативно совершенствоваться в обработке естественного языка. Такая возможность позволит находящимся в постоянных разъездах фрилансерам и другим мобильным работникам не сбавлять обороты, даже находясь на выезде, за рулем или в коридорах больницы или какого-нибудь учреждения.
Быть вездесущими. Чтобы обеспечить получение информации и своевременное на нее реагирование, ботам нужно стать вездесущими. Они должны присутствовать во всех каналах и на всех устройствах.  Они должны быть жизнеспособны везде, где бы их не разместил бизнес-пользователь. Надежные боты могут, в том числе, служить лицом компании, поддерживая общение с клиентами через мобильное приложение или на веб-сайте. Они могут улучшить впечатление о компании, которое заказчик формирует в процессе взаимодействия с нею.
Быть вездесущими. Чтобы обеспечить получение информации и своевременное на нее реагирование, ботам нужно стать вездесущими. Они должны присутствовать во всех каналах и на всех устройствах. Они должны быть жизнеспособны везде, где бы их не разместил бизнес-пользователь. Надежные боты могут, в том числе, служить лицом компании, поддерживая общение с клиентами через мобильное приложение или на веб-сайте. Они могут улучшить впечатление о компании, которое заказчик формирует в процессе взаимодействия с нею.
Обеспечить актуальные записи с возможностью поиска по ним. Боты должны хранить сквозную историю переписки во всех каналах обмена данными, предоставляя пользователю возможность начать разговор в одном месте, а закончить в другом.  Они должны поддерживать актуальные записи истории переписки, позволяя отдельному человеку или всей организации производить поиск по записям прошлых бесед точно так же, как они запускают поиск по электронной почте или другим каналам общения между людьми.
Обеспечить актуальные записи с возможностью поиска по ним. Боты должны хранить сквозную историю переписки во всех каналах обмена данными, предоставляя пользователю возможность начать разговор в одном месте, а закончить в другом. Они должны поддерживать актуальные записи истории переписки, позволяя отдельному человеку или всей организации производить поиск по записям прошлых бесед точно так же, как они запускают поиск по электронной почте или другим каналам общения между людьми.
Уметь применять полный набор возможностей. Разработка ботов, обладающих всеми вышеуказанными свойствами, должна выполняться в короткие сроки и быть доступной не только технически подкованным специалистам.  Следует предусмотреть простые средства для расширения перечня выполняемых ботом задач.
Уметь применять полный набор возможностей. Разработка ботов, обладающих всеми вышеуказанными свойствами, должна выполняться в короткие сроки и быть доступной не только технически подкованным специалистам. Следует предусмотреть простые средства для расширения перечня выполняемых ботом задач.
 


Рекомендовано к прочтению


ИИ переживает “момент Оппенгеймера”
Гражданские, военные и технологические чиновники из более чем 100 стран собрались в конце апреля в Вене, чтобы обсудить, как их экономики могут контролировать слияние искусственного интеллекта и военных технологий — двух секторов, которые в последнее время привлекают инвесторов, способствуя росту ...

Forrester: IaaS — драйвер роста ИТ-сервисов на горизонте пяти лет
Процветающие компании, предоставляющие ИТ-услуги, будут масштабироваться на глобальном уровне, адаптироваться на региональном уровне и добавлять ценность за счет навыков и возможностей в государственном, промышленном и оборонном секторах, пишут в корпоративном блоге аналитики Forrester Майкл ...

Нейроинспектор строительного надзора контролирует стройки Подмосковья
С октября 2023 года в Московской области проводится мониторинг хода строительства и соблюдения правил безопасности на стройке. За это время благодаря нейросети устранено порядка 400 инцидентов. Об этом рассказали в пресс-службе Мингосуправления региона. «Искусственный интеллект умеет распознавать ...

«Сколково» поддержал грантом единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
«Сколково» поддержал грантом на сумму более 24 млн рублей создание ИИ-платформы с единой очередью клиентских обращений в голосовых и текстовых каналах коммуникации для АО «Атомэнергосбыт». Система, разработанная ООО «Наумен консалтинг», предусматривает предварительную обработку обращений ботом и ...

Forrester: почему платформы RPA справятся с нашествием ИИ-агентовForrester: почему платформы RPA справятся с нашествием ИИ-агентов
Компании, занимающиеся роботизацией процессов (RPA), используют технологию генеративного искусственного интеллекта (GenAI), чтобы не отстать от конкурентов из OpenAI, Google, многочисленных стартапов и действующих портфельных вендоров. Они продемонстрировали, как с его помощью можно создавать ботов ...
     
Пять суровых истин о состоянии облачной безопасности в 2024 году
Джон Киндерваг, крестный отец концепции нулевого доверия (Zero Trust), рассказал порталу Dark Reading о проблемах в области облачной безопасности. Хотя безопасность облачных сред, безусловно, прошла долгий путь со времен своего рода Дикого Запада, когда облака только начинали внедрять, правда ...

Как упростить интеллектуальную автоматизацию на предприятиях любого размера
Интеллектуальная автоматизация (ИА) обладает значительным потенциалом, но ее внедрение сопряжено с определенными трудностями. О способах смягчить эти проблемы на портале ITPro Today рассказывает Преетпал Сингх, старший вице-президент по ИА компании Persistent Systems. ИА обладает огромным ...

Forrester: почему платформы RPA справятся с нашествием ИИ-агентовForrester: почему платформы RPA справятся с нашествием ИИ-агентов
Компании, занимающиеся роботизацией процессов (RPA), используют технологию генеративного искусственного интеллекта (GenAI), чтобы не отстать от конкурентов из OpenAI, Google, многочисленных стартапов и действующих портфельных вендоров. Они продемонстрировали, как с его помощью можно создавать ботов ...

Как получить максимальную отдачу от автоматизации сети
Автоматизация сетей набирает обороты. Опрошенные порталом Network Computing эксперты рассказывают о том, как можно полностью раскрыть потенциал этой мощной технологии. Автоматизация сети использует преимущества программируемой логики для управления сетевыми службами и ресурсами. Такой подход ...

Использование публичных облаков: как сохранить инфраструктуру независимойИспользование публичных облаков: как сохранить инфраструктуру независимой
В мире бизнеса разворачиваются нешуточные дебаты: стороны делятся на тех, кто за использование всех удобств публичных облаков, и тех, кто уже заметил их «негибкость» и теперь стремится к все большей степени независимости от подобных инструментов. Как найти баланс между удобством и стабильностью и ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

© 1991–2024 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 19.8. Создание сайта — студия iMake.