28.05.2018 Экспертиза, МенеджментХотя концепция цифровой трансформации не нова, многие ИТ-подразделения все еще не осознали, как соответствующие изменения повлияют на их работу, пишет отраслевой аналитик и колумнист ZDNet Майкл Кригсмен. В мае в рамках выставки Digital Enterprise Show в Мадриде прошла посвященная цифровой трансформации встреча руководителей ИТ-подразделений CIO Summit, участники которой высказали, что их беспокоит: сейчас CIO приходится иметь дело не столько с технологиями, сколько с бизнесом; технологии и автоматизация — главные условия, чтобы делать больше при меньших затратах, параллельно сокращать расходы и увеличивать роль ИТ в корпоративных инновациях; сегодня ценятся скорость и гибкость. Долгосрочные проекты с сомнительной отдачей стали неприемлемы. ИТ-подразделения должны быстро и четко реагировать на потребности бизнеса; изменились ожидания пользователей. CIO и его подчиненные должны участвовать в удовлетворении потребностей клиента на всех этапах взаимодействия с ним; инфраструктура теперь — это не только системы, но также приложения и платформы, с которыми взаимодействуют пользователи. Каковы движущие силы цифровой трансформации? Цифровая трансформация — это реакция организации на изменения в окружающей среде. Изменились ожидания потребителей, условия конкуренции. Стартапы с их новыми бизнес-моделями бросают вызов авторитетным компаниям. В давно сложившихся организациях эти перемены могут требовать преодоления изолированности подразделений и изменения порядка обмена ...
читать далее.