26.06.2009  Экспертиза, ИТ-стратегия, Профессиональные и массовые услуги

В этом полугодии тема управления персоналом была для нас одной из самых важных. Мы посвятили этим вопросам немало страниц. И тем не менее она далеко не исчерпана, новые идеи продолжают появляться. Об эффективном управлении ИТ-персоналом мы беседуем с Дмитрием Иншаковым, директором по ИТ PricewaterhouseCoopers. Intelligent Enterprise: Какова численность вашей ИТ-службы и как она меняется в последнее время? Дмитрий Иншаков: Чис­лен­ность ИТ-службы почти не изменилась — сейчас у нас на одного сотрудника меньше, чем полгода назад. В российском ИТ-департаменте PricewaterhouseCoopers сейчас работает немногим более 30 штатных сотрудников, еще около 14 специалистов службы поддержки (HelpDesk) нам предоставляет внешняя компания в рамках аутсорсинга. Конечно, экономический кризис вносит свои коррективы. Мы не сокращали и не планируем существенно сокращать количество сотрудников ИТ-департамента, но новых людей тоже практически не набираем. Мы отказались от открытия некоторых вакансий, которые ранее планировали в связи со значительным ростом компании. Тем не менее у нас был прецедент, когда появилась новая должность. Речь идет о позиции менеджера по поддержке новой бизнес-системы, внедрение которой позволит оптимизировать работу сотрудников компании. Важность проекта помогла получить согласие на открытие этой вакансии. Как и всегда в таких случаях, мы начали с поиска кандидатов внутри компании. Двух других сотрудников, которые будут заниматься поддержкой новой бизнес-системы, мы ... читать далее.