29.09.2022  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Интернет, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Компания «ОФИСМАГ» работает в формате интернет-магазина и сети из 115 розничных гипермаркетов. С обновлением кассового софта в 2022 году сеть «ОФИСМАГ» ускорила обслуживание покупателей, снизила нагрузку на ИТ-департамент и сократила расходы на чековую ленту. В предыдущем кассовом ПО ритейлера не устраивала скорость работы касс и отсутствие централизованного управления, особенно с учетом планов по развитию — за 4 года «ОФИСМАГ» рассчитывает увеличить количество касс с 274 до 1000. Партнёром в оптимизации ИТ-процессов стала компания CSI. «ОФИСМАГ» установил программное решение вендора: систему автоматизации торговли Set Retail. Михаил Головской, начальник отдела управления бизнес-процессами ООО «Офисмаг-РТ», рассказал: «В результате изменения способа загрузки данных на кассу сократилось время загрузки данных в магазин. Мы существенно увеличили скорость работы кассового узла, получили централизованное управление кассовым оборудованием, формой кассовых чеков. Сумели сократить размер чека, что дополнительно ускорило печать и сократило затраты на ленту. Сократили также затраты на приобретение ПО на базе Microsoft. После успешного пилота собственными силами организовали тираж на всю нашу сеть — он прошел без инцидентов». Снизилась нагрузка на ИТ-департамент, ускорилось обслуживание и обновление касс. Работа на кассе стала более удобной для персонала: ритейлер начал использовать функционал подсказок для кассиров. Покупателям вместе с чеком стали выдаваться персональные купоны на ... читать далее.