26.02.2002 НовостиСТРАТЕГИИДля тех, кто еще недавно смеялся над словами о важности умения предвидеть для руководства компанией, уход из корпорации IBM ее нынешнего председателя Лу Герстнера может оказаться потрясающим событием. Его успех в выведении Голубого гиганта на верный курс не имеет равных в истории спасения погибающих империй; опре- деленно, и грядущим героям будет очень нелегко его превзойти.Вместо того чтобы ждать откровения свыше или броситься в объятия прессы, рассчитывая с ее помощью избавить мир от сомнений в будущих победах, Герстнер обратился к простому, но многотрудному плану. Первое время он, казалось, вообще не занимался ничем, кроме бесед с клиентами, у которых детально выспрашивал, чего им еще не хватает. Собрав необходимую информацию, спаситель компании приступил к ее реструктуризации, нацеленной на ...
читать далее.
