10.07.2009 Новости, Планирование и проекты, Строительная и деревообрабатывающаяКомпания «АНД Проджект», входящая в Группу компаний «Систематика», и группа компаний «ИНСИ» объявляют о завершении проекта по созданию системы управления продажами и отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Компания «ИНСИ» является одним из крупнейших в России производителей кровельных, фасадных материалов, быстровозводимых зданий на основе термопрофиля и насчитывает 26 региональных представительств в разных городах. Координация деятельности удаленных филиалов требует современных способов управления, которые позволяют наладить качественную работу, как с потенциальными, так и с текущими клиентами. Именно поэтому руководством компании «ИНСИ» было принято решение о создании CRM-системы. Проект по созданию решения на базе Microsoft Dynamics CRM был реализован за 8 месяцев, несмотря на сложную экономическую ситуацию. Максим Чернов, директор по продажам компании «ИНСИ», комментирует: «Был момент, когда мы хотели заморозить проект в целях экономии бюджета. Но потом решили, что на войне все средства хороши, в итоге CRM оказался отличным инструментом для контроля бизнеса в непростых условиях. Мы довольны результатом». В ходе проекта создана единая клиентская база, настроен ролевой доступ к информации и возможность работы в автономном режиме. В ежедневные обязанности сотрудников входит отражение всех действий с клиентами в CRM-системе. Это не только обеспечивает прозрачность работы отдела продаж в целом, но и является удобным инструментом планирования рабочего времени ...
читать далее.