04.11.2011  Мнения

Новые интеллектуальные услуги для населения, объединяемые понятием «умный город», немыслимы без современной обратной связи. В духе времени многие государственные и муниципальные органы власти поддерживают на своих сайтах формы для приема обращений граждан. Пермское руководство сделало следующий шаг, обеспечив в своей системе электронного документооборота прием обращений с независимого интернет-сайта. Пермский край, образованный в конце 2005 г. слиянием Пермской области и Коми-Пермяцкого автономного округа, стал одним из первых субъектов Российской Федерации, осуществившим полномасштабное внедрение интегрированного документооборота. Проект по заказу руководства края реализовала компания КРОК. Система ИСЭД (интегрированная система электронного документооборота, архива и управления потоками работ Пермского края) на платформе EMC Documentum, внедрявшаяся поэтапно в течение 2006—2008 гг., охватывает администрацию губернатора, аппарат Правительства, исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, бюджетные учреждения Пермского края. Хранение и обработка данных полностью централизованы, большинство сотрудников работают с ИСЭД дистанционно, по защищенным каналам того или иного типа. Для обеспечения информационной безопасности применяются процедуры подтверждения документов с использованием электронной цифровой подписи. ИСЭД включает электронный архив, механизм управления потоками работ, систему сбора управленческой и ... читать далее.