20.11.2018 Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, МенеджментВ связи с ростом популярности искусственного интеллекта и машинного обучения и их включением в производственные системы предприятия все больше стремятся использовать эти технологии для автоматизации важнейших бизнес-процессов, начиная с обслуживания инфраструктуры и управления данными и заканчивая услугами для клиентов, пишет на портале eWeek управляющий директор компании Accenture по предоставлению технологии Oracle Брайан Салливан. Автоматизация должна быть заранее продумана и осуществляться в соответствие с потребностями конкретной организации. Салливан дает советы, которые считает важными для разработки и осуществления успешной стратегии автоматизации. 1. Выделите проблемные области и создайте видение будущего Тому, кто стремится использовать новые технологии ради новых технологий, гарантирован провал. Не надо сломя голову гнаться за автоматизацией. Используйте доступные данные и выявите неэффективные операции, которые можно улучшить с помощью автоматизации. На что ваши сотрудники тратят больше всего времени? Какие процессы больше всего нуждаются в совершенствовании? Выявив проблемные области, вы сможете составить план автоматизации. Четко определите желаемые и прогнозируемые результаты, а также ключевые показатели производительности, которые будут регулярно измеряться. Это совершенно необходимо, поскольку станет служить вам путеводной звездой при планировании и осуществлении стратегии. 2. «Социализируйте» проект При всей популярности автоматизации она вызывает опасения ...
читать далее.
