16.09.2019 Экспертиза, МенеджментЧто, если у предприятия появились «лишние» средства? На что их потратить — на цифровую трансформацию, на улучшение процессов по вовлечению клиентов или что-то иное? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, портал ZDNet опросил четырех CIO. По данным Gartner, в этом году глобальные расходы на ИТ увеличатся на 1,1%, но даже это незначительное увеличение предусматривает ряд оговорок. В настоящее время руководители бизнес-подразделений проявляют большой интерес к технологиям, поэтому принимаемые ИТ-лидерами решения находятся в фокусе их внимания больше, чем когда-либо прежде. И иногда возникает ситуация, когда CEO по тем или иным причинам может серьезно увеличить ИТ-бюджет. Возникает вопрос, как рационально использовать эти средства, чтобы они превратились в стратегическую инвестицию? Расширение возможностей людей с помощью цифрового подключения Директор по цифровым и информационным вопросам городского совета Лидса (Англия) Дилан Робертс говорит, что он бы направил «неожиданно свалившиеся на голову» средства на повышение цифровой грамотности населения. По его словам, власти города стремятся, чтобы все его жители могли выходить в онлайн, поскольку те люди, которые не могут применять технологии, в будущем выпадут из активной жизни, более того, это уже сейчас является проблемой. «Я бы заложил фундамент возможностей, — сказал он. — Если вы можете подключить людей к Интернету, дать им то, чего они хотят достичь, это сложно переоценить. Цифровые технологии могут изменить жизнь людей ...
читать далее.
