15.01.2020  Экспертиза

Потеряла ли традиционная бизнес-модель ИТ-аутсорсинга актуальность в условиях быстрого развития технологий? CEO консалтинговой компании CloudStratex Адриан Овероул объясняет на портале Information Age, что она мешает цифровизации и стопорит развитие предприятий. За последнее десятилетие индустрия ИТ шагнула далеко вперед: появились такие технологии, как роботизация процессов (RPA), искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО). Будучи интегрированными в ИТ-модель бизнеса посредством аутсорсинга, они не только перекроили рабочие процессы, но также изменили схему организации рабочих мест, оптимизировали затраты и стимулировали рост. Тем не менее, бурное развитие технологий в связке с облаком привело к дефициту квалифицированных специалистов и многим предприятиям постоянно приходится «играть в догонялки» с набирающими скорость технологиями. Очевидно, что оперировать технологиями, которые являются для многих специалистов terra incognita, очень сложно. А ведь помимо этого предприятиям нужно их совершенствовать, комбинировать с внутренними системами, контролировать работу, и все это в условиях постоянной смены технологий. Сложившаяся ситуация обладает противоречивым подтекстом: несмотря на то, что технология в корне изменилась, квалификация заинтересованных сторон, которые ее задействуют, не меняется, то есть многие сотрудники предприятий попросту застряли в своем развитии. Все это создает растущую зависимость от сторонних поставщиков, фактически цифрового авангарда ... читать далее.