Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

В период акции закупай новый ассортимент Defender и получай кешбэк 5% от суммы закупки нового ассортимента. Новым считается ассортимент, который участник акции не покупал в течение 2026 г., т.е. в период с 01.01.2026 по 31.05.2026. Чтобы стать участником маркетинговой программы, необходимо ...
InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
12345Все

Андрей Владимирский, специалист по ИТ отдела исследований компании "Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko": Эффекты CRM-системы : порядок и объединение

12.04.2006  Экспертиза, Итоги и тенденции, Профессиональные и массовые услуги, Управленческие решения

Консалтинг в области недвижимости - область, в которой информация о клиентах является важнейшей частью бизнеса. Компания Cushman&Wakefield Stiles&Riabokobylko, российское подразделение международного консалтингового агентства Cushman&Wakefield в прошлом году успешно провела внедрение CRM-системы. О проекте рассказывает Андрей Владимирский, специалист по ИТ отдела исследований компании "Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko". Intelligent Enterprise: Как в компании появилась сама идея запуска CRM-проекта? Андрей Владимирский: Все началось с того, что руководству компании понадобилось средство, позволяющее определить, на каких клиентах и/или группах клиентов надо сфокусировать усилия компании. Для этого нужно было единообразно описать всех наших клиентов и разместить эти данные в одном хранилище, с тем чтобы была возможность делать определенные выборки, применять к числовым параметрам, присутствующим в описаниях этих компаний, какие-то функции. Выяснилось, что у нас такого хранилища данных нет. Большая часть данных о контактах находилась в локально установленных у наших сотрудников Microsoft Outlook. Тогда и встал вопрос объединения этих данных, предварительно проверенных на предмет актуальности и избыточности. Как вы подходили к ее решению -- изначально ориентируясь на внедрение тиражной CRM-системы? Мы рассматривали вариант создания некой базы данных своими силами. Внедрение такого решения оказалось бы дешевле и учитывало бы все нюансы нашего ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


M1Cloud внедряет новую платформу для автоматизации управления заказами облачных сервисов
Сервис-провайдер M1Cloud внедряет платформу собственной разработки — Manageflow System (MS) — для автоматизации управления заказами облачных сервисов и ресурсов. Решение сохраняет ключевой функционал предыдущих продуктов компании, но существенно расширяет его за счет глубокой интеграции с ...

B2B-Center получил статус технологического партнера Astra Linux
B2B-Center (входит в российскую платформу b2b и b2g торговли B2B-РТС) обеспечил полную совместимость своего флагманского решения сквозной автоматизации закупок B2B Altis с российской операционной системой Astra Linux Special Edition. Компания получила официальный сертификат и статус ...

TMS платформа Vezubr и ГК «Астрал» (оператор ИС ЭПД) автоматизировали ЭДО в логистике
Несмотря на широкое внедрение систем управления транспортом (TMS) и инструментов для цифрового планирования, логистическая отрасль продолжает сталкиваться с проблемами цифровизации. Предприниматели автоматизируют только часть процессов, что приводит к ряду проблем: планирование маршрутов и ...

От контроля к управлению: у систем управленческой отчетности появляется новый функционал
Возможности ИТ-систем для автоматизации управленческой отчетности в России сегодня активно расширяются. Эти ИТ-продукты автоматизируют многие рутинные задачи, значительно сокращая время подготовки отчетности, и эволюционируют от инструментов фиксации фактов к интеллектуальным аналитическим ...

Directum подтвердил лидерство в сегменте BPM по версии Tadviser
Деловой портал TAdviser проанализировал российский рынок систем управления бизнес-процессами. Участники обзора оценивались по финансовым показателям и объему реализованных проектов. Компания Directum традиционно заняла верхние строчки рейтинга. За 2022-2025 годы TAdviser собрал информацию о 2,4 ...
     
McKinsey: перестройка разработки ПО для эпохи агентов
То, как сегодня агентный искусственный интеллект используется в разработке ПО, является предвестником более широких изменений в модели разработки, пишут в корпоративном блоге партнеры McKinsey Джаред Мун и Адам Теллуолл (Лондон), Рори Уолш (Дублин) и Вито Ди Лео (Цюрих). В 9:00 утра владелец ...

Как опыт техподдержки помогает стать DevRel-специалистом
DevRel-специалист говорит на одном языке с разработчиками и клиентами, разбирается в коде и выступает лицом компании. Рассмотрим, какие навыки нужны для этой работы, и почему техподдержка — один из самых подходящих бэкграундов для профессии. Кто такой DevRel и что он делает Слово DevRel — это ...

Почему сотрудники саботируют корпоративный ИИ: главные причины провала внедрения
Представьте типичную ситуацию: компания закупает корпоративный ИИ-инструмент, проводит обучение, запускает пилот. Через три месяца — 5-10% активных пользователей, остальная команда возвращается к привычным инструментам. Формально внедрение состоялось, но реального эффекта нет. По данным McKinsey ...

Как избежать сетевых заторов в эпоху ИИ
В условиях роста сетевых заторов ИТ-командам необходимо сокращать дублирование инструментов, контролировать затраты и готовиться к AIOps и агентам искусственного интеллекта, пишет на портале InformationWeek Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data. Затор (logjam) определяется ...

Точка невозврата для корпоративных ИТ: начало эпохи пост-Windows 10
К началу 2026 года корпоративная ИТ-инфраструктура на базе Windows 10 и вышедших в то же время сопутствующих продуктах фактически оказалась в зоне риска: поддержка устаревших решений Microsoft завершена, безопасных способов оставаться на привычной ИТ-инфраструктуре практически не осталось. В ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.