22.03.2012 Экспертиза, Безопасность, Серверы и системы хранения, Сети и телекоммуникацииЕсли перефразировать поговорку подводников, именно настолько важны системы, позоляющие гарантировать доходы операторов связи. Этот класс автоматизированных систем существует уже почти два десятка лет. Их работа состоит в анализе данных, которые в последнее время стали называть «большими». Как утекают доходы Операторы связи недополучают выручку в силу разных причин, которые можно разделить на три группы: некорректная или неоптимальная работа оборудования и ПО; плохо контролируемая обработка бизнес-процессов, ошибки при планировании и выводе на рынок новых услуг; мошеннические действия собственных сотрудников, партнеров, абонентов. Наибольший ущерб приносит мошенничество. На втором месте – ошибки, допущенные в процессе управления бизнесом. Хотя иногда именно они могут оказаться фатальными и привести к уходу компании из бизнеса. Технические сбои возникают не слишком часто и, как правило, быстро выявляются. Впрочем, обычно данные комплексы причин более или менее тесно взаимно переплетаются. Проблема мошенничества в сетях операторов связи, или фрода (от английского fraud – обман, мошенничество, подделка), имела место практически всегда. На заре массовой телефонии все сводилось к тому, что злоумышленники использовали примитивные средства, такие, например, как прочная нитка или рыболовная леска, с помощью которых монета или жетон извлекались из телефона-автомата, и можно было звонить повторно сколько угодно раз. Потом все это трансформировалось в куда более ...
читать далее.
