30.01.2008  ИТ-рынок, Новые продукты, ОС и разработка приложений

В конце прошлого года компания «Высший сорт» выпустила новый программный продукт ВС:CRM. Ранее фирмой были созданы программные продукты «ВС:Бухгалтерия» и «ВС:Предприятие». Пакет ВС:CRM предназначен для предприятий сектора СМБ. По данным вендора, количество зарегистрированных пользователей его программных продуктов составило в III квартале 2007 г. примерно 110 тыс. Как считают аналитики компании, процент удачных внедрений CRM-систем на нашем рынке низок. Проанализировав потребность в таких решениях, компания «Высший сорт» разработала программу, отвечающую, по мнению ее создателей, ожиданиям потенциального пользователя — сотрудника СМБ-предприятия. Ведь CRM-решения для крупных корпораций зачастую функционально перегружены и дороги для небольших компаний. Ярко выраженную отраслевую специфику вендор посчитал излишней, поэтому ВС:CRM, как и другие разработки компании, универсальны, их можно адаптировать к деятельности практически любого предприятия. ПО дает возможность организовать единое информационное пространство, охватывающее все уровни коммуникаций — сотрудников друг с другом, с руководителями и клиентами. Менеджеры различных уровней получают возможность управлять продажами, проектами, маркетинговой деятельностью, обеспечивать сервисное обслуживание клиентов, планировать рабочее время, вести документооборот. ВС:CRM позволяет без труда настроить программу на любую отраслевую специфику, предусмотрена возможность расширения ... читать далее.