Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Back to School с Hitachi-LG

Back to School с Hitachi-LG

Уважаемые партнеры, участвуйте в промопрограмме OCS и Hitachi-LG Data Storage с 13 по 30 сентября. Покупайте в OCS внешние оптические приводы моделей GP57EB40 или GP60NB60 и получайте премию! Премия начисляется за каждое устройство при закупке от 30 штук. Для закупок большего объема действуют ...
Большие бонусы за большие ёмкости
Копи вместе с ELKO и Western Digital
Patriot добавляет красок осени
Больше закупка – больше выгода!
Непрерывный сигнал с D-link!

Непрерывный сигнал с D-link!

чтобы стать участником программы, вам необходимо зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название программы. Дилеры, совершившие закупку продукцию D-link на сумму от 3 000$ в период действия акции, получат в подарок Маршрутизатор DIR-822/RU/E1A от ...
Совершенство конструкции с Logitech!
Время заработать на MeetUp!
Надежность и качество с APC!
EZVIZ: «Ведем видеонаблюдение за бонусами»

Будьте на высоте с Seagate EXOS и ELKO

С 16 августа по 30 сентября, закупая жёсткие диски Seagate EXOS, вы получаете бонусные баллы. После завершения акции 1 бонусный балл будет оцениваться в 70 рублей. Бонус начисляется в том случае, если за весь период акции вы закупите не менее 30 дисков Seagate EXOS
Большие возможности портативных дисков
Оставляйте отзывы - получайте призы!
AOC: Время копить дюймы
Летняя БАЛЛада Philips
Парусная регата LENOVO!

Парусная регата LENOVO!

1.Клиенты регистрируются в акции, как участники парусной регаты, указав Ф.И.О., компанию, город, e-mail, код клиента. 2.Проходят виртуальные дистанции, делая закупки товаров LENOVO, и накапливают мили; 3.Переводят накопленные мили в денежные бонусы, в соотношении: 1 миля = 100 руб. 4.Мили ...
Достигая большего с Microsoft!
Верное решение с Gigabyte!
Воплощайте лучшие идеи с Visio и Microsoft Project и получайте бонусы!
Откройте новые возможности с Windows Server!

Станьте победителем гонки от ELKO и Acer

В период с 2 августа по 10 сентября покупайте моноблоки и ПК Acer в компании ELKO, копите баллы и получите шанс стать участником выездного мероприятия. Победители будут выбраны в 2 группах: 1) Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область 2) Другие регионы По итогам ...
Logitech: Универсальный бонус
Максимальные бонусы для максимальной производительности
Придайте МОЩНОСТИ системе и получите бонус
Заряженное лето с ELKO и Cactus
12345Все

МегаФон повысил эффективность службы телемаркетинга

22.12.2014  Новости, Сети и телекоммуникации, Управление бизнес-процессами

В рамках программы федерализации услуг телемаркетинга летом 2014 года ОАО «МегаФон» открыл новую площадку в Новосибирске. Сегодня она обслуживает около 20 млн. абонентов на территории Урала, Сибири и Дальнего Востока. Ежемесячно операторы новосибирского центра проводят не менее 20 телемаркетинг-кампаний с охватом более 300 тыс. абонентов. Для повышения качества и оперативности предоставления персонифицированных сервисов центра «МегаФон» первым среди российских операторов внедрил специализированное решение «Телемаркетинг» компании «Астерос», созданное на базе платформы «Астерос Бизнес Контакт». «За 4 месяца использования модуля „Телемаркетинг“ эффективность работы операторов повысилась на 7-10%, — комментирует Екатерина Михалева, руководитель по федеральным телефонным продажам на массовом рынке на площадке „Новосибирск“ Сибирского филиала ОАО „МегаФон“. — Этому способствовала удобная и оптимальная схема создания новых кампаний и запуска задания. При этом, после завершения кампании оператором, ему не нужно ждать, как ранее, 15-20 минут — новый список для обзвона в автоматическом режиме готовится буквально за 3 минуты. В результате за более короткий срок мы успеваем охватить больший объем абонентов и сделать большее количество подключений. Интерфейс для оператора настроен таким образом, что переход к следующему звонку осуществляется за 1-2 секунды, что так же влияет на эффективность работы — сотрудник может непрерывно обслуживать вызов за вызовом». Интеграция модуля ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Платформа процессной аналитики от Mail.ru
Компания «Mail.ru Цифровые технологии» представила платформу Process Mirror, которая позволяет управлять бизнес-процессами в режиме реального времени. Платформа класса Process Mining (процессная аналитика) помогает анализировать процессы, находить возможности для автоматизации и повышать ...

Совместная разработка Accenture и SAP: управление активами на базе ИИ
Компании Accenture и SAP объявили о запуске совместной инициативы по разработке и выводу на рынок нового облачного продукта, расширяющего функциональность текущего решения SAP Intelligent Asset Management. По заявлению компаний, индустриальная экспертиза и наработки Accenture помогут предприятиям ...

«СКАЛА-Р» с новыми сценариями перехода на импортозамещенную инфраструктуру
Разработчики линейки продуктов для построения ИТ-инфраструктуры «СКАЛА-Р» анонсировали выпуск версии 1.91 системы управления виртуализацией «СКАЛА-Р» Управление и VDI-решения «СКАЛА-Р» ВРМ. В соответствии с новой стратегией «плавного импортозамещения» в версии 1.91 заметно расширено ...

Новые инструменты для руководителей в Mango Office
Компания «Манго Телеком» выпустила обновленную версию своей платформы для контактных центров с улучшенными инструментами постановки и контроля задач сотрудников. Они дают супервайзеру возможность эффективнее руководить подчиненной ему группой операторов на линии, продавцов или ...

Новая версия «СКАЛА-Р ВРМ»: VDI и терминальный сервер
Компания Rubytech выпустила новую версию «СКАЛА-Р ВРМ», в которой совмещаются два сценария доставки рабочего стола: VDI и терминальный сервер. Это нововведение позволит оптимизировать стоимость рабочих мест и повысить эффективность утилизации вычислительных ресурсов. Теперь администратор ...
     
Минцифры: DDoS-атаки на инфраструктуру электронного правительства отражены и не повлияли на качество функционирования сервисов ДЭГ
Минцифры сообщает, что с 8:00 по Москве с момента начала работы сервисов дистанционного электронного голосования (ДЭГ) на инфраструктуре электронного правительства были зафиксированы две DDoS-атаки. Первая атака в 40 гигабит была зафиксирована в 10:36 и была нацелена на сервисы обеспечения ...

OCS начинает поставки отечественных стабилизаторов напряжения
OCS Distribution расширил свой продуктовый портфель стабилизаторами напряжения 1-фазного и 3-х фазного исполнения от компании «Энергия»*. Флагманскими продуктами компании «Энергия» являются стабилизаторы напряжения, источники бесперебойного питания и АКБ. Партнерам OCS будут доступны ...

OCS предлагает каналу стабилизаторы бытового и промышленного назначения ЭТК «Энергия»
OCS Distribution расширяет предложение для партнеров — портфель дистрибьютора пополнят стабилизаторы напряжения 1-фазного и 3-х фазного исполнения от компании «Энергия». Партнерам OCS будут доступны несколько линеек стабилизаторов: «Энергия АРС», «Энергия Hybrid» СНВТ, «Энергия Hybrid II» второго ...

«Синимекс» завершила проект внедрения «1С:ERP» в НПП КлАСС
Компания «Синимекс» выполнила проект по внедрению «1С:ERP» для НПП КлАСС. Перед специалистами компании стояла задача повышения эффективности бизнеса за счет автоматизации ключевых процессов предприятия. В частности, требовалось повысить эффективность управления материальными и финансовыми потоками ...

Рикор начинает разработку планшета на процессоре «Скиф»
Компания «Рикор» приступил к разработке планшетного компьютера «Rikor» на базе микропроцессора «Скиф» компании АО НПЦ «Элвис». Планшетный компьютер на первом российском чипе, разработанном специально для мобильных устройств, будет поддерживать российскую операционную систему «Аврора» и своими ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.67. Создание сайта — студия iMake.