24.12.2021 Новости, Новые продукты, Сети и телекоммуникации, Тестирование продукцииНе только привычные имена Использование средств совместной работы, без которых теперь никак, за последние два года достигло апогея — они нужны и сотрудникам на удалёнке, и тем, что вернулись в офис. Вендоры ускоряют разработку под натиском спроса, и их решения, включающие голосовую и видеосвязь, чат и обмен контентом, становятся всё более многофункциональными. Как показал опрос Gartner, в 2021 году средства совместной работы использовали почти 80% сотрудников против примерно половины в 2019 году — это рост на 44% с начала пандемии. Более того, Gartner прогнозирует, что к 2024 году количество бизнес-встреч с личным присутствием сократится с 60% до 25% — тренд, обусловленный удаленной работой и меняющейся демографией персонала. Ведущие поставщики инструментов совместной работы — Microsoft с Teams, Zoom и Cisco с Webex — закрепились как лидеры этого рынка, но новые разработчики унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) и видеоконференцсвязи активно вступают в игру с собственными предложениями с обширным функционалом, чтобы помочь командам всегда быть на связи. CRN/США выбрал десять самых заметных — и востребованных — решений для совместной работы, предлагаемых лидерами рынка и новыми игроками, старательно расширяющими свой портфель, вводя новые ценные возможности. 8×8 XCaaS 8×8 Inc. всегда придерживалась единой платформы, предлагая функционал UCaaS, контакт-центра как услуги (CCaaS), коммуникационной платформы как услуги (CPaaS), видеосвязи и мессенджера ...
читать далее.
