13.09.2022  Новости, Государство и ИТ, Зарубежные вендоры hardware, Консалтинг и системная интеграция, Конфликты, Сети и телекоммуникации

Avaya, предлагающая бизнесу самое распространенное решение с точки зрения телефонии и UC, уходит из России. Чем это обернется для компаний, использующих решения зарубежного вендора, рассказал Сергей Малиновский, руководитель направления унифицированных коммуникаций IT-компании КРОК: «КРОК на протяжении ряда лет получал награды Avaya как „Партнер года“, и для нас уход с российского рынка такого надежного партнера — печальное событие. Avaya — в некотором понимании лидер российского рынка по инсталлированной базе, но в то же время ситуация не так критична, как может показаться. На российском рынке присутствуют достойные решения, которые на текущий момент уже обладают хорошим функционалом и надежностью, а к концу года — началу следующего будут полностью соответствовать современным требованиям заказчиков. Мы активно работали и продолжаем работать с Flat Software, „Сател“, „Протей“, „Агат-РТ“, „Информтехника и Связь“ и другими. Для множества компаний, которые использовали оборудование Avaya, сейчас встает вопрос выбора дальнейшего пути развития, так как они потеряли возможность расширения существующих систем. И эксперты в текущей ситуации видят два варианта развития событий. Первый — продолжить использовать системы Avaya, заручившись технической поддержкой от компетентных партнеров, а далее поэтапно переводить существующие емкости на новые альтернативные решения. И тут потребуется качественная бесшовная интеграция продуктов, которая позволит сохранить максимальную продуктивность ... читать далее.