Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
PC Magazine/RE
PC Week/RE
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

HPE: «Вдвойне выгодно!»

HPE: «Вдвойне выгодно!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по ленточным картриджам НРЕ. Закупайте ленточные картриджи НРЕ со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять ...
Aruba: «Превосходи ожидания!»
Дорога в Прагу!
Бесплатное программное обеспечение для системы хранения данных Lenovo Storage DS4200
Покоряй высоты вместе с ноутбуками ASUS

Умножь свою выгоду с Lenovo TopSeller

В период с 1 января по 31 марта 2018 года при покупке серверов Lenovo, входящих в категорию TopSeller, за каждый 2-ой процессор — бонус в размере $50. И никаких ограничений «сверху» по сумме бонуса! Подробности на сайте
На остров вечной весны вместе с Motorola
Призы от Yealink ждут вас!
Супер-цены на ТВ Toshiba 43U7750EV для дилеров Elittech
Карты, деньги, два слона
Встречайте Новый год с подарками от Panasonic!

Встречайте Новый год с подарками от Panasonic!

При покупке Panasonic TX-77EZR1000 - флагманской модели 77” 4К OLED-телевизоров 2017, вы получаете в подарок Blu-Ray плеер Panasonic DMP-BDT 460! Сверхвысокое разрешение Panasonic TX-77EZR1000 (3840 x 2160) обеспечивает реалистичное изображение. Устройство оснащено самым современным ...
Поймай удачу с Dell
Новогодние сюрпризы от Lenovo
HP: «Лазерный фокус»
Встречаем осень с Xilence!
D-Link: «Праздник начинается!»

D-Link: «Праздник начинается!»

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой программе по сетевому и телекоммуникационному оборудованию D-Link со склада Treolan. Закупая продукцию D-Link со склада Treolan, вы накапливаете баллы, которые по окончании программы вы сможете обменять на ценные призы. Для участия ...
Lenovo: Гигабайты в подарок
Итальянские каникулы с Lenovo
Новогодние бонусы за фокусное оборудование TP-Link
Придай ускорение Cisco Services
Новые 365 за полцены!

Новые 365 за полцены!

При покупке любого ноутбука или планшета в компании diHouse, вы получаете скидку 50% на Microsoft Office 365 Personal. Предложение действует в период с 11 декабря по 29 декабря 2017. Если вы еще не работаете с нами, оставьте заявку нового партнера: http://di-house.ru/store/become-a-partner ...
Lenovo ThinkSystem: два процессора по цене одного
Накопительные бонусы Transcend
Увлекательный маршрут с Philips и AOC!
В новый год с ESET NOD!
12345Все

Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys

11.07.2017  Новости, Виртуализация/«Облака», Сети и телекоммуникации

Международный сервис-провайдер Orange Business Services объявляет о начале сотрудничества с ведущим поставщиком решений для контакт-центров, компанией Genesys, на территории Российской Федерации. Начиная с 2017 именно технологии Genesys будут использованы для организации сервиса виртуального контакт-центра для всех заказчиков Orange в России и странах СНГ, открывая доступ к расширенному спектру возможностей по более гибким и выгодным ценам. Для российских компаний все функции полностью виртуального решения Genesys доступны в виде управляемых услуг из московского ЦОД с резервированием аппаратной и сетевой инфраструктуры и полным соблюдением требований российских законов. Виртуальный контакт-центр Orange, построенный на базе технологий Genesys, позволяет заказчикам оптимизировать затраты благодаря модульной архитектуре решения и гибким возможностям предоставления сервисов. Платформа поддерживает многоканальные коммуникации, в том числе работу с телефонией, веб-чатами, электронной почтой, SMS, социальными сетями и другими каналами коммуникации. В рамках сервиса может быть проведена интеграция с CRM заказчика, с системами идентификация клиента по слепку голоса, средствами WFM. Обновление коммуникационной платформы Orange для контакт-центров стало результатом реализации стратегии компании по переходу на новейшие коммуникационные технологии. Стратегическое партнерство двух компаний позволяет дополнительно укрепить ведущие позиции на рынке и предложить пользователям отмеченные ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Программно-определяемые технологии завоевывают глобальные сети
Согласно прогнозам аналитической фирмы IDC, к 2020 г. мировой рынок сервисов территориально-распределенных (и глобальных) программно-определяемых сетей (software-defined wide area network, SD-WAN) превысит 6 млрд долл. Его развитие будет стимулироваться освоением и оптимизацией облачных технологий ...

Программно-определяемые технологии завоевывают глобальные сети
Согласно прогнозам аналитической фирмы IDC, к 2020 г. мировой рынок сервисов территориально-распределенных (и глобальных) программно-определяемых сетей (software-defined wide area network, SD-WAN) превысит 6 млрд долл. Его развитие будет стимулироваться освоением и оптимизацией облачных технологий ...

Тренды современного рынка навигаторов
Анализ продуктового предложения спутниковых навигаторов на российском рынке Марина Рожкова, эксперт рынка ГЛОНАСС/GPS-навигации, информационно-аналитическое агентство Марины Рожковой Немного цифр Российский рынок автомобильных спутниковых навигаторов неуклонно рос с момента своего зарождения в ...

Россиянам пришлись по душе двухсимочники
Новые тренды на российском рынке смартфонов Марина Рожкова, внештатный эксперт «Бестселлеров IT-рынка» Российский рынок смартфонов заметно отличается от европейского или, скажем, американского. Так, в Великобритании, например, с прилавков сметают iPhone 5, Samsung Galaxy S III и прочие ...

MWC как blowup мобильной отрасли
Об экономике, технологии и прогнозах рынка мобильных коммуникаций Галина Большова, внештатный эксперт «Бестселлеров IT-рынка» В последнюю неделю февраля 2013 г. в Барселоне, которую уже именуют столицей Международного мобильного форума, прошел традиционный для участников рынка ...
     
«Ростелеком» создал геоинформационную систему Архангельской области
В январе 2018 года в Архангельской области заработала интегрированная система пространственной информации под названием ГИС «Земля», созданная компанией «Ростелеком» в рамках Государственного контракта с Правительством Архангельской области (ГАУ АО «Управление ИКТ АО»). Пилотными территориями ...

«Аладдин Р.Д.» и «Код Безопасности» протестировали свои продукты на совместимость
Компания «Аладдин Р.Д.» и «Код Безопасности», российские разработчики продуктов и решений для обеспечения информационной безопасности, успешно завершили тестовые испытания своих разработок на совместимость. По итогам проведённых испытаний была подтверждена корректность совместной работы USB-токенов ...

Решение SAS для анализа и оптимизации закупок
Компания SAS представила новое решение SAS for Procurement Integrity, которое анализирует данные и работу систем закупок, выявляя недостатки в процессах и признаки мошенничества. В основу этого решения легли как новейшие технологии обработки данных, так и методы углубленной аналитики и ...

Голосовой помощник Amazon – в ПК Acer
Компания Acer анонсировала появление голосового помощника Amazon Alexa в ряде ноутбуков серий Aspire, Spin, Switch и Swift, а также моноблоках серии Aspire начиная с I квартала 2018 г. Изначально Amazon Alexa будет доступен для американских пользователей через соответствующее программное обновление ...

Собственное производство «Абитех» в России
Компания презентовала собственное производство ИБП под торговой маркой «Абитех». Производственная линия находится в подмосковном городе Долгопрудный в капитальном строении, которое изначально было рассчитано под организацию на его площадях именно производственных цехов. Здание находится ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2018 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 19.76. Создание сайта — студия iMake.