21.11.2024 Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, РозницаСервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40% Воронежский офис компании «Первый Бит» завершил проект по внедрению системы Битрикс24 в деятельность розничной сети «Грядка», насчитывающей более 180 торговых точек. Специалисты Первого Бита спроектировали комплексное решение на базе Битрикс24, объединяющие сервис-дески для автоматизации процессов четырех ключевых отделов: службы эксплуатации розницы, административно-хозяйственного отдела, службы эксплуатации склада и отдела транспортной логистики. «Проект включал создание отдельного раздела в Битрикс24 для отслеживания статуса заявок, разработку чат-бота в Telegram для подачи заявок, а также локального приложения для автоматического распределения задач. Все эти меры позволили значительно повысить ...
читать далее.
