28.07.2009 Новости, Идеи и практики автоматизацииКомпания Directum выпустила новую версию одноименной ECM-системы — DIRECTUM 4.6. Реализованные в ней механизмы анализа бизнес-процессов, модуль “Управление показателями эффективности”, сервисы взаимодействия независимых систем и другие новшества, как полагают в Directum, позволят эффективно решать конкретные бизнес-задачи организаций. Так, механизмы анализа исполнения бизнес-процессов в DIRECTUM 4.6 позволяют получать статистические данные о протекании бизнес-процессов, агрегировать и анализировать их. При этом аналитик может использовать как встроенные отчеты DIRECTUM, так и внешние системы моделирования и анализа бизнес-процессов (ARIS PPM, Business Studio и др.). Анализ данных позволяет, к примеру, установить, какой этап согласования является самым длительным, в каких отделах нарушались сроки согласования, сколько итераций согласования прошел документ и т. д. При использовании модуля “Управления показателями эффективности” данные об исполнении бизнес-процесса могут быть выведены на “Контрольную панель”. Данный модуль позволяет комплексно управлять показателями эффективности: разрабатывать их, рассчитывать показатели в различных разрезах, хранить историю значения показателей, уведомлять ответственных об отклонениях и визуализировать показатели на “Контрольной панели” в виде диаграмм, графиков, таблиц. В Directum 4.6 также появился новый модуль “Обращения граждан и организаций”. Он обеспечивает соблюдение ...
читать далее.