09.12.2009  Новости, Идеи и практики автоматизации

Уже давно менеджеры и айтишники не воспринимают концепцию процессного управления предприятиями как некую модную новинку. Немалую роль в этом сыграли и крупнейшие поставщики ERP-систем, в последние годы настойчиво провозглашавшие намерение превратить свои продукты в платформы для исполнения сквозных бизнес-процессов. Более того, сегодня мало кто скажет, что в его организации не спроектированы и не внедрены те или иные бизнес-процессы. В реальной жизни ситуация гораздо сложнее, о чем свидетельствует и прошедшая в начале декабря под эгидой AHConferences II конференция “BPM: ключевые шаги к успеху”. Сказывается, разумеется, и общий экономический кризис: многие компании вынуждены менять стратегии и ключевые показатели, но при этом сохраняют старые бизнес-процессы, которые по сути становятся балластом, усугубляющим и без того сложную их жизнь. Однако причины не только в кризисе. Как показало аналитическое исследование “Тенденции 2009 года в управлении бизнес-процессами”, проведенное российским представительством компании IDS Scheer, уровень зрелости в отношении Business Process Management (BPM) у большинства отечественных предприятий не высок: они приступили к моделированию бизнес-процессов, начали строить соответствующие системы управления, определять ключевые показатели эффективности (KPI) и измерять параметры отдельных операций. Указанное исследование представил на конференции директор проекта “Контроллинг 24” в IDS Scheer Андрей Коптелов ... читать далее.