Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнеры! Компания Merlion приглашает принять участие в маркетинговой программе по офисной технике ГЕЛЕОС. Вы получите бонусы до 5% за закупки фокусной продукции (шредеры, ламинаторы, брошюровщики). Период действия акции: 20 сентября – 20 ноября 2026 г. - Программа ...
При закупках выделенного ассортимента Patriot Memory по ссылке: https://www.netlab.ru/novosti/aktsii/keshbek-bum-ot-patriot-/?erid=2W5zFJLgSGq на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10%. Акция накопительная, отгрузки суммируются по итогам программы. Внимание! Бюджет акции ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции – вас ждет кешбэк до 7% за закупку сетевых фильтров брендов BURO, Ippon, PC Pet, STARWIND и дополнительный бонус 5 000 рублей за закупку сетевых фильтров из акционного списка на сумму от 50 000 рублей. Максимальный размер бонусов к ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Умножаем выгоду на три!». Вы можете получить бонус до 450 000 рублей за закупку телевизоров брендов DIGMA, HYUNDAI, STARWIND. Период действия акции: 20.08 – 30.09.2026 г. - Минимальная сумма закупки – 300 000 руб. - Закупки ...
Уважаемые партнеры! Компания Merlion приглашает вас принять участие в маркетинговой акции по обновленной линейке ноутбуков GIGABYTE «Главное сафари года с GIGABYTE!». Закупая ноутбуки GIGABYTE, вы получите шанс отправиться в незабываемое путешествие и покорить дух Африки. Вас ждут 7 дней ...
12345Все

«Астерос» и eXaudios Technologies повышают качество работы контакт-центров

12.10.2010  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Сети и телекоммуникации, Соглашения, сотрудничество

Компания «Астерос» становится эксклюзивным представителем технологий и решений eXaudios Technologies в России. «Астерос» сможет предложить своим клиентам серию уникальных инновационных продуктов по аудиоанализу человеческой речи, разработанных специально для контакт-центров. Решения eXaudios Technologies позволяют современным контакт-центрам лучше понять своих клиентов, создать их эмоциональный портрет, оценить реальную заинтересованность в предлагаемых услугах и предложить наиболее оптимальное обслуживание для каждого конкретного клиента. Обеспечивая индивидуальный подход, продукты eXaudios Technologies становятся ключом к повышению лояльности клиентов. По данным вендора, внедрение решений в работу контакт-центров повышает продажи в среднем на 15%. По условиям соглашения «Астерос» является единственным партнером eXaudios Technologies в России и представляет следующие решения: - MagInify Assistant определяет эмоциональное состояние человека, позвонившего в контакт-центр. С первых секунд разговора система распознает различные нюансы в интонации клиента и выявляет руководящие им скрытые мотивы. Основываясь на данной информации, оператор может более точно подстраиваться под настроение клиента и с большей эффективностью осуществлять продажи или проводить обслуживание, оставляя о себе наиболее благоприятное впечатление. - MagInify Call-Insight осуществляет аудиоанализ сохраненных записей переговоров клиента и оператора сall-центра. Система оценивает «эмоциональную ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компании «Флант» и Yandex Cloud создают сквозной технологический стек для Cloud и on-premise
Компания «Флант», разработчик Deckhouse Platform, и Yandex Cloud объявляют о стратегическом партнёрстве. Стороны объединяют сильные позиции Deckhouse Platform на рынке гибридной инфраструктуры и позицию Yandex Cloud как провайдера № 1 управляемых баз данных в облаке, чтобы развивать решения ...

УльтимаТек и VolgaBlob договорились о партнерстве в области мониторинга
Промышленный интегратор УльтимаТек и компания VolgaBlob, разработчик платформы Smart Monitor для мониторинга и анализа данных, заключили партнерское соглашение. Сотрудничество ориентировано на производственные предприятия, где даже час простоя может обходиться в миллионы рублей. Для таких компаний ...

«Цифровая мануфактура» и НКК объединяются для бесшовной интеграции отечественных САПР в PLM нового поколения
Компании «Цифровая мануфактура» и Национальная компьютерная корпорация (НКК), объявили о технологическом партнёрстве. Соглашение подписано в рамках XV Форума по цифровизации оборонно-промышленного комплекса России «ИТОПК-2026», который проходит в Новосибирске 22–24 сентября 2026 года ...

Modus и «1С-Рарус Йошкар-Ола» заключили соглашение о стратегическом партнерстве
Российский вендор платформ для бизнес-аналитики и управления данными Modus и компания «1С-Рарус Йошкар-Ола», крупнейший франчайзи фирмы «1С» в Приволжском регионе, объявляют о начале стратегического партнерства. Соглашение открывает клиентам «1С-Рарус Йошкар-Ола» доступ к современным инструментам ...

MONT и Avanpost начали сотрудничество в области дистрибуции решений для защиты корпоративной инфраструктуры
MONT и российский вендор Avanpost подписали соглашение в области дистрибуции решений для управления доступом и защиты цифровых идентичностей. MONT займется развитием партнерского канала Avanpost, расширением сети интеграторов и увеличением охвата рынка за счет собственной экспертизы и ресурсов в ...
     
Gartner: CISO необходимо предпринять три шага для противодействия атакам социальной инженерии с использованием ИИ
Согласно исследованию Gartner, 41% руководителей информационной безопасности (CISO) сообщили как минимум об одном инциденте социальной инженерии с использованием дипфейка во время аудиозвонка с сотрудником за последние 12 месяцев. Еще 36% столкнулись с подобным инцидентом во время видеозвонка ...

Новая трансформация: как встраивать ИИ в корпоративные ИТ. Часть I
Бизнес разворачивает очередную стадию внедрения ИИ-решений в структуру корпоративных ИТ, которая глубже и масштабнее всех предыдущих. На первой стадии шло общее знакомство бизнеса с новыми технологиями, на второй — их применение в отдельных пилотных проектах, при этом далеко не всегда успешное, как ...

Крупный бизнес наиболее активно внедряет технологии искусственного интеллекта
Доля крупных и средних организаций, использующих технологии искусственного интеллекта, в 2025 году достигла 5,2%. Среди компаний с численностью более 500 сотрудников этот показатель составил 17%. Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал распространение ...

82% кандидатов положительно оценивают собеседование с ИИ
Платформа для коммуникации с кандидатами с помощью ИИ «Собесо» проанализировала данные 59 332 ИИ-собеседований, которые прошли в системе в первом полугодии 2026 года — с января по июнь включительно. Всего в статистику попали 537 вакансий от 93 компаний. Основной поток вакансий в выборке приходится ...

3Logic Group оснастила 5 новых арен COLIZEUM серверами Crusader
Компания 3Logic Group завершила проект по оснащению пяти новых площадок сети COLIZEUM. В рамках расширения бизнеса федеральной сети киберспортивных клубов и арен было произведено и поставлено оборудование для запуска новых локаций на территории России. Вычислительная база площадок построена на 8 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.6.  Создание сайта — студия iMake.