24.07.2017 Новости, Мобильные и беспроводные решения, Финансы, страхование, недвижимостьС помощью приложения можно оплатить услуги ЖКХ, интернет-провайдеров, операторов сотовой связи, штрафы, госпошлины, совершить переводы с карту на карту и другие. В базе более 6 000 поставщиков от Калининграда до Сахалина. «Центральной кассой» пользуется уже около 500 000 человек. На Android-устройстве количество установок превысило отметку в 150 000. «В прошлом году мы выпустили новое приложение для iOS. Версию для Android нужно было „подтянуть“ до уровня других продуктов компании. Дизайн устарел и уже не соответствовал новым трендам. Кроме того, мы были ограничены в насыщении приложения новым функционалом. Нам было важно, чтобы интерфейс отвечал потребностям клиента, поэтому, перед обновлением, мы провели глубокий анализ поведения пользователей», — Андрей Рычков, руководитель платежной системы «Центральная касса». Изучались действия людей при оплате, поиске поставщиков услуг, настройке автоплатежа, проводились глубинные интервью с потребителями и закрытые тестирования приложения на разных этапах разработки. Результаты исследований и легли в основу глобальных изменений. Ключевая задача, которую ставили перед собой в компании — сокращение времени совершения платежа. Для этого работа велась над повышением удобства всего процесса оплаты: от поиска услуги до предоставления информации об операции. Теперь навигация выстроена таким образом, что можно мгновенно совершить избранные платежи привязанной картой, быстро найти услугу в строке поиска с главного экрана, легко написать ...
читать далее.
