05.07.2016  Карьера

4 июля 2016 года на заочном заседании Совета директоров АО «Телеросса» был назначен новый Генеральный директор Компании. Им стал член Совета директоров АО «Телеросса» Абрамов Евгений Анатольевич. Алексей Юрьевич Сивошенко, до текущего момента занимавший должность Генерального директора АО «Телеросса», продолжит работу в Компании на позиции Советника Генерального директора. При этом Алексей также является членом Совета директоров Компании. Совет директоров поставил перед новым Генеральным директором амбициозные задачи по выводу АО «Телеросса» в число лидирующих компаний России, осуществляющих комплексный аутсорсинг бизнес-процессов продаж и обслуживания. Евгению предстоит внедрить новую корпоративную культуру, ориентированную на глубокое вовлечение сотрудников в процессы Компании, существенно повысить стандарты качества и культуру обслуживания клиентов, повысить управляемость межрегиональными подразделениями. Новому руководству предстоит пересмотреть и диверсифицировать проектный портфель, фокусируясь на продвижении современных услуг омниканального обслуживания и увеличивая долю контактов через Интернет каналы. «Мы уже давно прошли стадию становления бизнеса, и столкнулись с так называемыми проблемами роста, проблемами эффективного управления разросшейся структурой. Евгений располагает большим опытом построения эффективной работы больших команд в крупнейших диверсифицированных телекоммуникационных компаниях России, обладает необходимыми качествами, чтобы привести нашу ... читать далее.