10.09.2013  Экспертиза, Менеджмент

Четыре месяца назад Эрик Рааб стал ИТ-директором компании Yodle, специализирующейся на интернет-маркетинге для малого бизнеса, и возглавил ИТ-департамент из 75 сотрудников. Недавно он беседовал с CIO Insight о некоторых уроках, которые ему удалось извлечь в первые 100 дней своей работы в качестве нового ИТ-директора, а также о своих приоритетах, ИТ-инициативах и практике управления. С чего начать. “Приходя в новую организацию в качестве ИТ-директора, — ты, безусловно, становишься ответственным за технологии, поэтому одной из моих первых задач стала оценка технологий, применяемых у нас в компании Yodle. Например, необходимо было разобраться, достаточно ли хороши используемые здесь инструментальные средства разработки приложений. Другими приоритетами стали анализ структуры затрат и анализ бюджета. Однако прежде всего мне нужно было изучить инженерную культуру компании, без чего сложно добиться обеспечения роста нашего бизнеса. Надо было понять, как люди взаимодействуют друг с другом, как возникают взаимосвязи, как и перед кем отчитываются сотрудники. С точки зрения понимания нашей инженерной культуры я также должен был знать, какую роль играют инженеры в принятии решений, какими правилами они руководствуются, и т. д. И, конечно, мне нужно было знать, как ИТ помогают компании Yodle добиться большего результата в целом”. Первые уроки. “В Yodle, как я быстро увидел, уделяется серьезное внимание поддержке существующих бизнес-операций, а между бизнесом и ИТ ... читать далее.