11.10.2013  Экспертиза, Менеджмент

Последние четыре года я совмещаю должность CIO с обучением десятков очень талантливых руководителей ИТ-подразделений. Меня попросили рассказать, что я узнал в процессе обучения. Сначала я остановлюсь на общих вопросах, с которыми мне приходится иметь дело при проведении этих занятий, а потом расскажу, как опыт преподавания способствовал моему дальнейшему развитию в качестве CIO. Как легко догадаться, работая с десятками руководителей ИТ-подразделений из различных отраслей, разных регионов и компаний всех размеров, я стремлюсь содействовать развитию у моих подопечных качеств лидера во многих областях и помогаю им справляться с многочисленными проблемами. Однако есть вопросы, которые возникают раз за разом и которые, с одной стороны, заслуживают упоминания, а с другой — возникают у всех CIO независимо от той отрасли, в какой они работают. Вот четыре из них. 1. Важность активной пропаганды полезности ИТ. Многие CIO рассматривают маркетинг как чуждое дело, которым им неприятно заниматься и в котором они не имеют опыта. В лучшем случае они считают свои маркетинговые потуги чем-то таким, чем они займутся после того, как справятся со своей ежедневной работой. Моя задача заключается в том, чтобы сообщить вам, что подчеркивание полезности ИТ и то, как вы используете инвестиции своей компании в человеческие и финансовые ресурсы, необходимые для осуществления ИТ-операций и ИТ-проектов, входит в ваши повседневные обязанности. Если люди не видят пользы в том, что вы делаете, и как ... читать далее.