02.12.2013  Экспертиза, ИТ-стратегия, Комплексные решения

Люди пользуются тем, чему доверяют. Насколько они верят в надежность ИТ-инфраструктуры, и насколько она действительно заслуживает доверия? Ответу на этот вопрос посвящено исследование, проведенное по заказу компании EMC2. Если пользователь не очень доверяет информационным технологиям, это, конечно, может быть вызвано чисто субъективными причинами, такими как укоренившиеся за годы работы привычки и инстинктивное неприятие всего нового и не очень понятного. Но чаще всего есть и объективные причины, то есть ИТ-инфраструктура действительно не отвечает требованиям надежности, доступности или безопасности. Организация — тоже пользователь, который в лице своих руководителей в той или иной степени доверяет технологиям. Даст ли директор согласие на новый проект, существенно зависит от надежности уже построенной инфраструктуры. Изучению уровня субъективного доверия к информационным технологиям и того, насколько они объективно заслуживают доверия, было посвящено исследование, выполненное в ноябре этого года по заказу компании EMC2 британской фирмой Vanson Bourne и опубликованное на сайте EMC2. Кривая уверенности Исследование называется IT Trust Curve, что можно условно перевести как «кривая доверия к ИТ» или «кривая уверенности в ИТ». Отчету о нем предпосланы следующие слова президента и генерального директора EMC2 Дэвида Голдена: «Четыре главных больших тенденции в сегодняшнем развитии информационных технологий — это облачные вычисления, большие ... читать далее.