Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

3-х фазный ИМПУЛЬС – гарантия успеха

2 дилера, совершившие покупку/ покупки трехфазной продукции ИМПУЛЬС на сумму не менее 200 тыс.рублей в период проведения акции получат подарочную карту на сумму 15 тыс.рублей. Еще 2 дилера, совершившие покупку/ покупки трехфазной продукции ИМПУЛЬС на сумму не менее 100 тыс.рублей в период ...
Включи воображение с ASUS!
Новые стандарты качества с Cactus!
Seagate с заботой о ваших данных!
Закупка ИБП Eaton 9SX с пользой для себя!
Осенняя распродажа Xbox!

Осенняя распродажа Xbox!

Скидки на Microsoft Xbox до 5 000 рублей. Компания MERLION объявляет о старте новой акции. С 25 октября по 2 ноября 2019 года любая приставка Xbox One X реализуется со скидкой 5 000: https://merlion.com/marketing/actions/2019/5db1bba8b8c71 В акции участвуют ...
Время смотреть в будущее!
Новогодняя LUMIENомания
Выходи на максимум!
Получи массив Microflex Advance себе в демо!
Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Купи 2 аккумуляторных шкафа для ЦОДов с литий-ионным аккумулятором UPS5000 SmartLi Li-ion и получи смартфон Huawei P30 Pro в подарок! Решение Huawei UPS5000 SmartLi Li-ion – это: 1. Экономия средств: Срок службы 10 – 15 лет, снижение совокупной стоимости владения Экономия места от 70% Снижение ...
Flash Only Huawei для партнеров в Landata!
Wi-fi нового поколения в программе TP-Link!
Совершенный уровень печати с Canon i-sensys!
Быстрее, выше, сильнее с CANON imageRUNNER
Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

С 9 октября и до конца года вы можете купить новое универсальное потолочное крепления для проекторов Chief VCTU по специальным ценам. Размер скидки зависит от варианта заказа: Предзаказ - с 9 по 31 октября - дополнительная скидка 30%* Заказ со склада - с момента поступления товара на склад и до ...
Акция «ВРЕМЯ ПЕРВЫХ С ASUS»
Акция «Высокий старт с Intel»
Пора по парам
Играй и работай ярко с OKLICK!

Набирай обороты с SSD накопителями Kingston!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки модели SA400M8/240G, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 июля по 25 сентября), но не менее 1000 $ получат приз смартфон Honor 10 Lite Sapphire Blue; Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки ...
Новые горизонты с оперативной памятью Kingston!
Выгодный курс от A4Tech!
Выгодный курс от A4Tech!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 4Q 2019 г.
12345Все

Четыре вопроса управления ИТ-активами (часть I)

11.11.2014  Экспертиза, Управление бизнес-процессами

«…право же, наша уверенность в себе страдает, если мы не видим всех запасов, собранных в одном месте, и не можем одним взглядом определить объем всего, чем владеем» Франц Кафка О подходе Что является результатом ITSM-проекта? Правильно, работающее организационно-техническое решение. То есть запущенный процесс, работу которого можно измерять и прогнозировать, а также адаптированный под этот процесс инструмент автоматизации, которым умеют пользоваться исполнители. Как достичь запланированного результата наиболее эффективно? Одним из ключевых факторов успеха является наличие соответствующего опыта у архитектора решения и других участников проекта. Однако накопленный проектный опыт, являясь отличной базой при разработке новых решений, одновременно является потенциальным источником проблем, если его применять без адаптации под нужды конкретного заказчика. Как не поддаться вредному влиянию стереотипов и избежать серьёзных ошибок при проектировании? Предложенный ниже подход не претендует на особую новизну, но заложенные в нём идеи, зачастую, не принимаются во внимание в ITSM-проектах. Его ключевая задача состоит в минимизации рисков, связанных с формальным следованием "обкатанному" алгоритму при проектировании решения. А основная идея заключается в том, что в процессе проектирования необходимо постоянно отвечать себе на ряд вопросов, помогающих не сбиться с правильного курса. Вот они: Зачем? Что? Кто? Как? На каждый из этих вопросов необходимо ответить ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Управление продажами в Mango Office
Компания «Манго Телеком» выпустила новое решение для управления продажами на базе своей платформы контактных центров Mango Office. Пакет получил название «Сделки». Компании, которые по тем или иным причинам считают нецелесообразным внедрение традиционных CRM, получат простую и эффективную систему ...

«1С-Просто» – система решений для микро- и малого бизнеса
Фирма «1С» объявила о запуске «1С-Просто» — системы решений для микро- и малого розничного бизнеса и сферы услуг. Система включает приложения, сервисы и комплекты оборудования, ориентированные на использование в малом бизнесе: одиночных и объединенных в мини-сети розничных торговых ...

«Сбер Решения» – онлайн-сервисы финансового и HR-аутсорсинга
Сбербанк объявил о запуске «Сбер Решений» – линейки инструментов аутсорсинга бизнес-процессов. В нее входят решения для финансового, HR, операционного (бэк-офис), юридического аутсорсинга и онлайн-сервисы (бухгалтерия, кадровый учет и другие), которыми смогут пользоваться клиенты ...

Online Patent – платформа управления интеллектуальной собственностью
Компания Online Patent, разработчик решений в области LegalTech и один из портфельных проектов Softline Venture Partners, сообщила о расширении функционала своей платформы. Теперь сервис позволяет автоматизировать типовые процессы управления всеми видами объектов интеллектуальной собственности ...

DBA-решение Navicon: все в одном стеке продуктов
Системный интегратор Navicon выпустил на рынок новый стек продуктов, объединяющий лучшие практики автоматизации бизнеса от крупнейших глобальных и российских вендоров. Комплексное ИТ-решение DBA (Digital Business Automation), состоящее из нескольких интеллектуальных продуктов, должно сделать ...
     
Forrester: на подходе новая “фабрика данных”Forrester: на подходе новая “фабрика данных”
Пришло время отказаться от монолитных систем и изобрести новую модель работы с данными (фабрику данных, фабрику информации), которая поможет оперировать информацией более динамично, считает главный аналитик Forrester Мишель Гетц. Ее мнение приводит портал InformationWeek. По словам Гетц, в ...

Deloitte: как справиться со сложностью данных в многооблачной средеDeloitte: как справиться со сложностью данных в многооблачной среде
Руководителям ИТ-подразделений необходимо осознать, что существует проблема управления сложностью данных в многооблачных средах, а затем продумать подходы к ее решению. Тогда легче будет понять, какую технологию следует использовать, пишет директор Deloitte Consulting по облачной стратегии Дэвид ...

Аналитика нуждается в ИТ-поддержке
Аналитика и ИТ больше не являются отдельными сферами деятельности — они все чаще работают в тандеме. Президент консалтинговой компании Transworld Data Мэри Шеклет рассказывает на портале InformationWeek о том, какую помощь ИТ-департамент может оказать команде аналитиков. Для многих людей наука ...

Аналитика — ключ к решению множества бизнес-задач
Еще лет десять назад аналитикой занимался узкий круг специалистов, но в последние годы она активно проникает во все сферы деятельности предприятий. Самое время применить ее мощь, чтобы улучшить работу кадровой службы, отделов продаж и маркетинга, помочь руководителям команд и, в конечном счете ...

Как периферийные вычисления меняют модель межсетевых взаимодействий
Исследование компании Equinix показало, что лидеры цифровой трансформации последовательно проходят пять этапов преобразования ИТ-инфраструктуры и достижения готовности к цифровизации, пишет на портале eWeek вице-президент Equinix Стив Медден. Сегодня в любой отрасли реальность такова: компании, чья ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.15. Создание сайта — студия iMake.