18.01.2016 Экспертиза, ИТ-стратегия, Управление бизнес-процессами, Управление рискамиО преимуществах ИТ-аутсорсинга очень много дискутировали несколько лет назад, и тогда речь практически в равной степени шла как о сокращении затрат на ИТ, так и о повышении качества ИТ-сервисов, достигаемого в некоторых случаях даже за счет небольшого роста расходов на ИТ. Сейчас ситуация несколько изменилась, и акценты стали более четкими. О современном сервисном подходе в ИТ и понимании его преимуществ мы поговорили с Александром Файнбоймом, руководителем направления ИТ-аутсорсинга компании КРОК. Intelligent Enterprise: Как обстоят дела на российском рынке ИТ-аутсорсинга в настоящее время? Какие тенденции присутствуют? Александр Файнбойм: Сейчас уже ни для кого не новость, что доминирующим трендом является попытка корпоративных заказчиков снизить свои затраты — если не напрямую, то посредством введения каких-либо новых организационных методов работы. Достижение этой цели в сфере ИТ для многих сегодня очень тесно ассоциировано со стремлением сократить численность собственных ИТ-специалистов. Отсюда безусловный интерес к аутсорсингу. Надо сказать, что многие компании располагаются в очень недешевых офисах, а значит, зарплата сотрудников (в том числе и ИТ-специалистов) иногда оказывается в разы меньше накладных расходов на их содержание. Для нас, как для компании, предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга, это служит стимулом к развитию направления, но тотальный дефицит денежных ресурсов может создавать препятствия и для нас. Например, если заказчик настаивает на отсрочке ...
читать далее.
