19.08.2019  Экспертиза, Менеджмент

Победите гигантов электронной коммерции в их собственной игре, обеспечьте сквозное прогнозирование и оркестрирование цепочек поставок с помощью четырех высокоэффективных технологий, призывают на портале InformationWeek руководитель практики по цепочкам поставок EY Americas Радж Кумар и управляющий директор практики по трансформации цепочек поставок EY Americas Джефф Будро. Розничная торговля и производители расфасованных товаров повседневного спроса (consumer packaged goods, CPG) находятся в эпицентре того, что мы называем «размыванием цепочек поставок». Сегодня продажи через Интернет и новые платформы доставки товаров, созданные на основе последних достижений технологии, вызывают переосмысление, слияние и, возможно, разрушение четких прежде категорий «потребитель», «розничный продавец» и «производитель». По мере того как гиганты электронной коммерции открывают для себя новые возможности, обрабатывая свои колоссальные наборы данных, CPG-компании вынуждены идти с ними в ногу, чтобы сохранить конкурентоспособность. Значительную роль в этих тектонических сдвигах играет изменение ожиданий покупателей. Свежие данные о цепочках поставок и результаты опроса руководителей высшего звена, полученные EY Americas, показывают, что 55% покупателей ожидают более персонализированных продуктов, а 54% — обновления данных в реальном времени или отслеживания движения товаров. Более половины респондентов перестраивают цепочки поставок с целью удовлетворения различных сегментов клиентов. Четыре ... читать далее.