Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Миллениалы и зенниалы диктуют новые правила ведения бизнеса

21.08.2019  Экспертиза, Менеджмент

Миллениалы (поколение Y — родившиеся в период с 1981 по 1996 гг.) и зенниалы (поколение Z — родившиеся в период с 1995 по 2012 гг.) завоевали репутацию трудолюбивых сотрудников. Портал InformationWeek рассказывает, насколько их коммуникативные предпочтения отличаются от предпочтений бэби-бумеров (родившиеся между 1946 и 1964 гг.) и поколения X (родившиеся между 1961 и 1981 гг.). С каждым годом трудовые ресурсы молодеют. В 2016 г. миллениалы завоевали позиции крупнейшей прослойки рабочей силы, которая, согласно данным Pew Research Center, составляет более 35% всего работающего населения США. К 2030 г. число трудящихся миллениалов вырастет еще больше, и к тому времени к ним присоединится самое молодое поколение — зенниалы. Смешение поколений рождает ряд вопросов. Как более молодые сотрудники и сотрудники старшего поколения будут взаимодействовать между собой, клиентами или пользователями? Какого стиля общения будут придерживаться молодые сотрудники и как это отразится на репутации брендов? Стиль общения миллениалов и зенниалов Коммуницирование миллениалов и зенниалов отличается от предшествовавших им поколений. Как за последние несколько десятилетий изменился стиль общения? «И миллениалы, и зенниалы предпочитают неформальный стиль общения, и тем, и другим больше нравится переписываться при помощи текстовых сообщений, а не вести разговоры, что также касается рабочих отношений», — говорит эксперт по налаживанию коммуникаций между миллениалами и зенниалами Ашира Просак ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: 45% менеджеров считают, что ИИ оправдал ожидания по улучшению работы команд
45% менеджеров заявили, что использование искусственного интеллекта улучшило работу их команд в той степени, в какой они ожидали. Об этом говорится в исследовании аналитической компании Gartner. Роль менеджеров в внедрении ИИ По мнению аналитиков, организациям необходимо активнее привлекать ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Gartner: 91% руководителей клиентского сервиса находятся под давлением внедрения ИИ в 2026 году
Искусственный интеллект существенно изменит роли сотрудников на «первой линии»: более 80% организаций планируют расширять обязанности специалистов поддержки. Согласно исследованию компании Gartner, руководители клиентского сервиса и поддержки сталкиваются с растущим давлением со стороны ...

Выгорание: что делать? Часть IV
Окончание. Начало здесь, здесь и здесь Мы попросили комментарии руководителей компаний или HR-руководителей по поводу того, что можно предпринять, чтобы снизить риски выгорания сотрудников. В опросе приняли участие: Александра Курчанова, заместитель директора по персоналу OCS Сергей Матусевич ...

Удаленные сотрудники под контролем: 5 правил, которые помогают управлять командой
Удаленка ломает не дисциплину. Удаленка ломает слабое управление: вопросы без контекста, бессмысленные совещания, бесконечные уведомления в мессенджерах и хаос с документацией. Все это вынуждает руководителя тратить время не на решения, а на восстановление картины происходящего. Возвращение команды ...
     
«ОБИТ» помогает автоматизировать контакт-центр СТД «Петрович» с помощью искусственного интеллекта
Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по интеллектуальной аналитике клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для крупного ритейлера СТД «Петрович». Точность составила около 90%. СТД «Петрович» — один из крупнейших российских торговых сетей, которая ...

Краснодарский телеканал внедрил российскую СХД на базе RAIDIX 5
Инсталляцию системы в МТРК «Краснодар» осуществил системный интегратор FreeZza. МТРК «Краснодар» — один из крупнейших телеканалов Краснодарского края, предоставляющий аудитории актуальную информацию о событиях в регионе. В эфире телеканала «Краснодар» — ежедневные выпуски новостей, авторские и ...

МегаФон обеспечит работу системы учёта электроэнергии РусГидро
Интеллектуальная система учёта РусГидро, одной из крупнейших энергетических компаний в стране, мигрировала в облако МегаФона. Она охватывает 1,2 млн умных приборов контроля электроэнергии, автоматически передающих показания энергопотребления. Компании заключили договор, в рамках которого оператору ...

МТС Exolve подключил голосового робота для компании «Владхлеб»
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», разработчик коммуникационных решений для бизнеса, внедрил голосового робота для одного из крупнейших производителей хлебобулочной и кондитерской продукции на Дальнем Востоке — компании «Владхлеб». Голосовой помощник позволил предприятию автоматизировать ...

Deloitte: эффективность корпоративного применения ИИ отстает от темпов его внедрения
Новый отчет Deloitte «State of AI 2026» показывает, что внедрение искусственного интеллекта предприятиями продолжает стремительно ускоряться, однако инфраструктура данных, управление и перестройка кадрового потенциала значительно отстают. Хотя предприятия сохраняют стратегическую уверенность, они ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.