25.02.2020  Экспертиза, Менеджмент

Как показало исследование Hackett Group, направленное на выявление приоритетных и уязвимых областей бизнеса, бизнес-подразделения компаний выражают недовольство организацией работы с данными и аналитикой, возлагая вину за это на ИТ-отделы. Директор направления трансформации технологий и практики Hackett Group Майкл Спайерс считает, что эта позиция ошибочна. Его мнение приводит портал InformationWeek. Бизнес-группы хорошо понимают ценность данных и аналитики, без которых немыслимо противостоять давлению конкурентов на современном рынке, но вместе с тем они обеспокоены тем фактом, что ИТ-департаменты недостаточно ответственно подходят к вопросу обеспечения процессов, которые необходимы для комфортной работы с данными и аналитическими инструментами. Это одно из основных направлений, которое требует коррекции на предприятиях. Существует определенный разрыв между тем, чего бизнес ожидает от своих ИТ-служб в плане данных и аналитики, и тем, что он получает взамен. Однако стоит ли в этом винить ИТ? Hackett Group провела опрос 200 руководителей, которые представляют такие ключевые области деятельности организаций, как ИТ, управление персоналом, финансы, операционную деятельность и предоставление бизнес-услуг. Как показали его результаты, большинство руководителей, которые не связаны с ИТ напрямую, полагают, что несмотря на то, что бизнес вложил большие средства в данные и аналитику, ИТ-департаментам не удалось обеспечить тех результатов, которые от них ожидались. Так, более 50% ... читать далее.