Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Сервисы на базе ПО — новые «разрушители» рынка

11.06.2020  Экспертиза, Менеджмент

По мере того, как деловой мир фокусируется на софтверной экономике, ИТ-командам нужно ускорить свои усилия, чтобы идти в ногу с цифровой трансформацией. Одним из способов, который позволяет достичь этой цели, являются сервисы на базе (software-enabled services, SES), которые придают предприятию необходимую скорость и гибкость за счет индустриального подхода к созданию ПО (software factory). Вице-президент Product Services Delivery Center компании Micro Focus Кит Ян рассказывает на портале TechBeacon об особенностях практического применения SES и их влиянии на рынок ПО. Эти сервисы не просто предоставляют разработчикам готовые инструменты (локальные или SaaS) для самостоятельного достижения цели — они облегчают путь к ней. Они нацелены на результат. Популярность SES, лежащих в основе цифровой трансформации бизнеса, будет расти и станет главным «разрушителем» как на рынке локального ПО, так и на рынке SaaS. Так что же из себя представляют сервисы на базе ПО? Что такое SES Сервис предполагает, что некое нацеленное на результат действие выполняется провайдером от имени клиента, в случае SES это действие запускается через программный интерфейс. При этом потребитель ответственен за предоставление информации, которую поставщик может использовать для мгновенной настройки сервиса таким образом, чтобы его можно было адаптировать для достижения желаемого результата. Этот подход отличается от прикладного ПО и SaaS, когда клиенты применяют или арендуют софт, а затем вынуждены ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: 45% менеджеров считают, что ИИ оправдал ожидания по улучшению работы команд
45% менеджеров заявили, что использование искусственного интеллекта улучшило работу их команд в той степени, в какой они ожидали. Об этом говорится в исследовании аналитической компании Gartner. Роль менеджеров в внедрении ИИ По мнению аналитиков, организациям необходимо активнее привлекать ...

Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Gartner: 91% руководителей клиентского сервиса находятся под давлением внедрения ИИ в 2026 году
Искусственный интеллект существенно изменит роли сотрудников на «первой линии»: более 80% организаций планируют расширять обязанности специалистов поддержки. Согласно исследованию компании Gartner, руководители клиентского сервиса и поддержки сталкиваются с растущим давлением со стороны ...

Выгорание: что делать? Часть IV
Окончание. Начало здесь, здесь и здесь Мы попросили комментарии руководителей компаний или HR-руководителей по поводу того, что можно предпринять, чтобы снизить риски выгорания сотрудников. В опросе приняли участие: Александра Курчанова, заместитель директора по персоналу OCS Сергей Матусевич ...

Удаленные сотрудники под контролем: 5 правил, которые помогают управлять командой
Удаленка ломает не дисциплину. Удаленка ломает слабое управление: вопросы без контекста, бессмысленные совещания, бесконечные уведомления в мессенджерах и хаос с документацией. Все это вынуждает руководителя тратить время не на решения, а на восстановление картины происходящего. Возвращение команды ...
     
«ОБИТ» помогает автоматизировать контакт-центр СТД «Петрович» с помощью искусственного интеллекта
Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по интеллектуальной аналитике клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для крупного ритейлера СТД «Петрович». Точность составила около 90%. СТД «Петрович» — один из крупнейших российских торговых сетей, которая ...

Краснодарский телеканал внедрил российскую СХД на базе RAIDIX 5
Инсталляцию системы в МТРК «Краснодар» осуществил системный интегратор FreeZza. МТРК «Краснодар» — один из крупнейших телеканалов Краснодарского края, предоставляющий аудитории актуальную информацию о событиях в регионе. В эфире телеканала «Краснодар» — ежедневные выпуски новостей, авторские и ...

МегаФон обеспечит работу системы учёта электроэнергии РусГидро
Интеллектуальная система учёта РусГидро, одной из крупнейших энергетических компаний в стране, мигрировала в облако МегаФона. Она охватывает 1,2 млн умных приборов контроля электроэнергии, автоматически передающих показания энергопотребления. Компании заключили договор, в рамках которого оператору ...

МТС Exolve подключил голосового робота для компании «Владхлеб»
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», разработчик коммуникационных решений для бизнеса, внедрил голосового робота для одного из крупнейших производителей хлебобулочной и кондитерской продукции на Дальнем Востоке — компании «Владхлеб». Голосовой помощник позволил предприятию автоматизировать ...

Deloitte: эффективность корпоративного применения ИИ отстает от темпов его внедрения
Новый отчет Deloitte «State of AI 2026» показывает, что внедрение искусственного интеллекта предприятиями продолжает стремительно ускоряться, однако инфраструктура данных, управление и перестройка кадрового потенциала значительно отстают. Хотя предприятия сохраняют стратегическую уверенность, они ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.