Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

В период акции закупай новый ассортимент Defender и получай кешбэк 5% от суммы закупки нового ассортимента. Новым считается ассортимент, который участник акции не покупал в течение 2026 г., т.е. в период с 01.01.2026 по 31.05.2026. Чтобы стать участником маркетинговой программы, необходимо ...
InFocus запускает партнерскую программу по популярным проекторам в период с 15 мая по 15 июня 2026 года. На ряд ключевых моделей серий Genesis III и Genesis IV при покупке в компании AUVIX и у дистрибуторов Мерлион, Треолан, Partners Group действуют специальные цены и выгодные предложения. Модели ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Жаркие бонусы». Закупайте ноутбуки, неттопы и моноблоки DIGMA и DIGMA PRO в период действия акции и получите бонус 15 000 руб. за каждый 1 000 000 руб. отгрузок. Период действия акции: 1 мая – 30 июня 2026 г. Полное ...
До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
12345Все

Как избежать технических сбоев в период пикового спроса на цифровые услуги

07.07.2020  Экспертиза, Менеджмент

Пять рекомендаций, как обеспечить надежный цифровой сервис, избежать негативных отзывов и сохранить клиентов в период пандемии COVID-19. В результате ограничительных мер для борьбы с распространением COVID-19 миллионы людей по всему миру вынуждены сидеть дома, переведя всю привычную жизнь в онлайн-пространство. В этих условиях многие компании столкнулись с существенным ростом трафика и взрывным пиком цифрового взаимодействия со своими клиентами. Хотя в некоторых странах уже вводятся послабления режима самоизоляции, частичный запрет на передвижения и удалённая работа надолго останутся нормой для многих людей, а приложения и онлайн-сервисы займут ещё более заметное место в нашей жизни. В последние недели мы могли наблюдать, как карантинные меры повлияли на рост популярности всех видов онлайн-услуг: удаленная работа, дистанционное обучение, виртуальные покупки, тренировки, развлечения и даже встречи с друзьями. На примере нашей клиентской базы мы видим беспрецедентный рост объёмов сетевого трафика. Например, у страховой компании, которая обрабатывала в среднем 12 000 заявок в неделю, их количество выросло в 25 раз — до 300 000, с пиковым значением более 100 000 за день. Отрасль ритейла также показывает рекордные цифры: некоторые розничные сети продуктовых магазинов выявляют 4-кратный рост трафика в приложениях и увеличение числа посещений сайта до 900%. Любой компании необходимо учитывать меняющиеся условия ведения бизнеса и поддерживать высокий уровень оказания онлайн-услуг ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Почему скорость важнее идеального продукта: как компании теряют рынок, пока «допиливают» сервис
На ранних этапах развития продукта стремление к идеалу часто работает против бизнеса. Команде кажется, что чем больше времени уйдет на доработку, тем сильнее будет результат на запуске. На практике рынок редко вознаграждает за полировку. Пока компания улучшает код, интерфейс и отдельные функции ...

Российские топ-менеджеры сталкиваются с нехваткой навыков для работы в эпоху ИИ
Стремительная цифровизация и быстро меняющаяся бизнес среда опережают темпы адаптации российских руководителей. Большинство российских управленцев испытывают существенный дефицит навыков в работе с ИИ и принятии решений в условиях рыночной нестабильности. Такие выводы получены в ходе совместного ...

Для бизнеса в 2026 году быстрая окупаемость стала главным обоснованием ИТ-расходов
Технологический партнер КРОК представил результаты исследования ИТ-бюджетов и стратегий цифровизации крупного бизнеса. Опрос 200 ИТ-директоров крупнейших компаний (с выручкой от 5 млрд рублей) показал: на фоне высокой ключевой ставки и усиления конкуренции бизнес ужесточает требования к ...

Риск недостоверной информации стал главной угрозой для бизнеса в 2026 году — исследование Gartner
Риск, связанный с недостоверностью информации, впервые занял первое место среди ключевых угроз для бизнеса. К такому выводу пришли аналитики Gartner в новом исследовании, посвященном приоритетам руководителей по управлению рисками. Речь идет о так называемом information integrity risk — угрозе ...

Gartner: ИИ пока не меняет операционные модели цепочек поставок
Несмотря на высокий интерес бизнеса к искусственному интеллекту, большинство компаний пока не готовы к глубокой трансформации цепочек поставок с помощью ИИ. К такому выводу пришли аналитики Gartner. Согласно опросу 140 руководителей цепочек поставок, проведенному в ноябре 2025 года, лишь 17% ...
     
McKinsey: перестройка разработки ПО для эпохи агентов
То, как сегодня агентный искусственный интеллект используется в разработке ПО, является предвестником более широких изменений в модели разработки, пишут в корпоративном блоге партнеры McKinsey Джаред Мун и Адам Теллуолл (Лондон), Рори Уолш (Дублин) и Вито Ди Лео (Цюрих). В 9:00 утра владелец ...

Как опыт техподдержки помогает стать DevRel-специалистом
DevRel-специалист говорит на одном языке с разработчиками и клиентами, разбирается в коде и выступает лицом компании. Рассмотрим, какие навыки нужны для этой работы, и почему техподдержка — один из самых подходящих бэкграундов для профессии. Кто такой DevRel и что он делает Слово DevRel — это ...

Почему сотрудники саботируют корпоративный ИИ: главные причины провала внедрения
Представьте типичную ситуацию: компания закупает корпоративный ИИ-инструмент, проводит обучение, запускает пилот. Через три месяца — 5-10% активных пользователей, остальная команда возвращается к привычным инструментам. Формально внедрение состоялось, но реального эффекта нет. По данным McKinsey ...

Как избежать сетевых заторов в эпоху ИИ
В условиях роста сетевых заторов ИТ-командам необходимо сокращать дублирование инструментов, контролировать затраты и готовиться к AIOps и агентам искусственного интеллекта, пишет на портале InformationWeek Мэри Шеклет, президент консалтинговой компании Transworld Data. Затор (logjam) определяется ...

Точка невозврата для корпоративных ИТ: начало эпохи пост-Windows 10
К началу 2026 года корпоративная ИТ-инфраструктура на базе Windows 10 и вышедших в то же время сопутствующих продуктах фактически оказалась в зоне риска: поддержка устаревших решений Microsoft завершена, безопасных способов оставаться на привычной ИТ-инфраструктуре практически не осталось. В ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июнь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.4.  Создание сайта — студия iMake.