09.06.2022  Экспертиза

Компании, успешно использующие подход цифровой трансформации, сосредоточены не на технологиях, а на том, как они могут улучшить общий успех бизнеса, пишет на портале Enterprisers Project Энтони Маччиола, директор по инновациям компании ABBYY. Я работал над проектами интеллектуальной автоматизации со многими организациями по всему миру и убедился в том, что процесс цифровой трансформации оказывает огромное влияние — не только приводя к очевидным первоначальным изменениям, но и влияя на взгляды бизнес-лидеров на будущее. Один из общих результатов — они хотят большего, ожидают большего и инвестируют больше. Вот почему. 1. Они более требовательны к окупаемости инвестиций, прежде чем снова инвестировать. Когда на рынке появилась роботизация процессов (RPA), компании сочли нужным поспешить перейти на цифровые технологии и не пропустить «поезд автоматизации». Использование программных роботов стало главной темой. Все, что требовало ручной работы, было подвергнуто RPA, но это не всегда помогало. Прошло еще несколько лет, и компании обнаружили, что до 50% их проектов RPA провалились. Это произошло потому, что руководители увлеклись новейшими технологическими новинками, вместо того чтобы рассмотреть на конкретную проблему и пути ее решения. Для решения бизнес-задач не всегда нужна самая сложная или дорогая технология — необходимо применить правильное решение. Именно то, как технология выбирается, поставляется, обслуживается, поддерживается и защищается, приносит истинную отдачу от ... читать далее.