Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Как лучше организовать процесс коммуникации с заказчиками при внешней разработке ПО

23.12.2022  Экспертиза, Менеджмент

В построении отлаженного механизма поставки заказного ПО особую роль занимает коммуникация. Наиболее частые ошибки в коммуникации проявляются при передаче информации между специалистами, работающими в разных технологических стеках. Еще чаще проблемы могут возникать, когда такая коммуникация происходит между специалистами из разных компаний (заказчик-клиент). Так, в частности, случается при передаче артефактов (объектов, применяемых или создаваемых в процессе разработки) от бизнес-аналитика со стороны заказчика системному аналитику со стороны исполнителя. Исходя из нашей практики взаимодействия с партнерами, мы хотим поделиться примером того, как может проходить бизнес-анализ с последующей передачей артефактов системным аналитикам для продолжения реализации цикла поставки ПО, а также рассказать о том, как применение DocOps-практик позволяет создать единую технологическую среду для всех участников процесса разработки. Этот комбинированный подход, с учетом цикличного характера процесса изменений в артефактах, успешно применяется на различных проектах и позволяет избегать ошибок, которые могут привести к дополнительным временным и материальным затратам. #IMAGE_225672# Итак, все начинается с возникновения желания в разработке чего-то нового. Назовем это «идеей» или «потребностью», которая на первый взгляд может показаться довольно конкретной. Например, «нам нужна CRM». Бизнес-аналитик на стороне заказчика изучает возникшую потребность и фиксирует ее в виде бизнес-требований ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Когда гибкость мешает продажам: зачем упаковывать сложные продукты
По мере развития технических продуктов почти неизбежно возникает вопрос ценообразования. Однако на практике ключевая сложность заключается не в размере цены, а в форме ее представления рынку. Особенно остро эта проблема проявляется в продуктах с высокой степенью гибкости — API, административных ...

Gartner: 91% руководителей клиентского сервиса находятся под давлением внедрения ИИ в 2026 году
Искусственный интеллект существенно изменит роли сотрудников на «первой линии»: более 80% организаций планируют расширять обязанности специалистов поддержки. Согласно исследованию компании Gartner, руководители клиентского сервиса и поддержки сталкиваются с растущим давлением со стороны ...

Выгорание: что делать? Часть IV
Окончание. Начало здесь, здесь и здесь Мы попросили комментарии руководителей компаний или HR-руководителей по поводу того, что можно предпринять, чтобы снизить риски выгорания сотрудников. В опросе приняли участие: Александра Курчанова, заместитель директора по персоналу OCS Сергей Матусевич ...

Удаленные сотрудники под контролем: 5 правил, которые помогают управлять командой
Удаленка ломает не дисциплину. Удаленка ломает слабое управление: вопросы без контекста, бессмысленные совещания, бесконечные уведомления в мессенджерах и хаос с документацией. Все это вынуждает руководителя тратить время не на решения, а на восстановление картины происходящего. Возвращение команды ...

Чем заменить Telegram в российском enterprise-сегменте: стратегии перехода на корпоративные платформы
Февраль 2026 года стал переломным моментом для корпоративных коммуникаций в России. Роскомнадзор приступил к поэтапному ограничению работы Telegram, и для бизнеса это перестало быть гипотетическим риском. Мессенджер, который долгие годы был «рабочей лошадкой» миллионов сотрудников, превратился в ...
     
Без ITIL: почему CIO отказываются от традиционного управления сервисами
По мере ускорения процессов изменения бизнес-требований жесткие ИТ-структуры все больше тормозят развитие организаций. Опрошенные порталом InformationWeek эксперты рассказывают о том, что заменяет традиционные модели предоставления сервисов и почему. Жесткие ИТ-структуры раньше были лучшим способом ...

Consid реализовала проект внедрения MES-системы на заводе «Логика Молока» в Московской области
Компания Consid, российский разработчик и интегратор профессиональных ИТ-систем для управления складом и исполнением в цепочке поставок, завершила проект по внедрению системы управления производственными процессами Consid.MES на заводе компании Логика Молока (ранее — Health & Nutrition) в ...

«Группа Лента» автоматизировала управление автопарком при поддержке Novardis
Lenta tech завершила внедрение системы 1С:УАТ для управления собственным автопарком компании. Проект перевел учет более 1000 транспортных средств в единую цифровую среду, охватив семь автохозяйств в четырёх часовых поясах и шести федеральных округах. При выборе платформы «Группа Лента» остановилась ...

«ПОЛИЦИФРА» протестировала продукты экосистемы Directum для управления стратегией и проектами
Компания «ПОЛИЦИФРА» завершила пилотное тестирование решения Directum Targets. В рамках пилота команда сформировала концептуальную модель, отражающую взаимосвязь проектов и операционной деятельности с целями подразделений. Специалисты «ПОЛИЦИФРЫ» совместно с командой Directum оценили применимость ...

SIMETRA разработала транспортную модель Красноярска на российской платформе RITM³
Группа компаний SIMETRA завершила проект по разработке и внедрению информационно-аналитической системы для управления транспортной инфраструктурой Красноярска. В ходе работ специалистами компании реализована транспортная модель города на отечественной платформе RITM³. Заказчиком проекта ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.