04.12.2023 Экспертиза
Александр Бочкин, генеральный директор “Инфомаксимум”
В эпоху цифровых трансформаций данные стали ключевым ресурсом для принятия обоснованных управленческих решений. В этом контексте технология Process Mining, являющаяся своего рода «рентгеном» для внутренних бизнес-процессов, становится настоящим катализатором повышения эффективности и улучшения операционной деятельности в различных отраслях. От здравоохранения и образования до телекоммуникаций и промышленности — Process Mining выходит за рамки простого инструмента анализа данных и поиска путей оптимизации процессов. Но есть ряд отраслей, которым внедрение процессной аналитики принесёт наиболее ощутимый профит. Финансовый сектор Технология Process Mining помогает банкам найти ценные инсайты, позволяя точно и детально понять, как именно функционируют их бизнес-процессы в реальности. Это обеспечивает возможность выявления лучших практик и разрешения «узких мест», что приводит к повышению эффективности. Применение Process Mining в банковской сфере особенно ценно из-за её высокой динамичности и сложности операций. Анализ данных о событиях позволяет улучшить потоки рабочих процессов и повышать общую прозрачность банковских операций. Это особенно важно в контексте современного банковского сектора, где ввиду нестабильной ситуации в стране требования клиентов растут, а конкуренция на рынке усилилась. Помимо этого, технология: ● помогает визуализировать процессы, что обеспечивает реальное понимание работы различных отделов/подразделений и систем; ● помогает мониторить ...
читать далее.
