26.06.2024  Экспертиза, Безопасность, Менеджмент

Теневые ИТ пользуются дурной репутацией, но в то же время могут помочь командам работать более эффективно и продуктивно. Опрошенные порталом InformationWeek эксперты рассказывают, как распознавать и безопасно использовать теневые ИТ. Теневые ИТ, особенно использование несанкционированных бизнес-приложений, как правило, вещь не очень хорошая. Хотя они иногда могут привести к повышению производительности, они также подвергают предприятия потенциальным рискам безопасности, нарушения требований законодательства и финансовых обязательств. CIO имеют дело с теневыми ИТ в течение многих лет, говорит Джей Апчерч, исполнительный вице-президент и CIO компании SAS. «Как только эти вредоносные решения внедряются в организации, они обычно привлекают внимание ИТ-службы по одной из двух причин: потому, что они успешны и могут быть полезны для всей организации, или потому, что они представляют угрозу безопасности для организации и ее клиентов». Теневые ИТ обычно возникают, когда существующие корпоративные инструменты не отвечают потребностям пользователей. «Понимание того, что заставляет пользователей искать альтернативы, позволяет увидеть возможные пробелы или возможности для развития», — говорит Джефф Ор, директор по исследованиям в области цифровых технологий ISG Ventana Research. «Некоторые сказали бы, что ИТ-отдел — это отдел „нет“, где любой запрос игнорируется или отклоняется, — добавляет он. — Поэтому для выполнения своей работы корпоративные пользователи проявляют изобретательность ... читать далее.