28.06.2024  Экспертиза, Менеджмент

Многие компании используют «ПО как сервис» (SaaS) или коммерческие готовые приложения (COTS) для модернизации бизнес-возможностей и замены устаревших основных приложений и систем учета, пишет в корпоративном блоге Девин Дикерсон, главный аналитик Forrester. Хотя эти решения предлагают такие преимущества, как более низкая стоимость и меньшая сложность по сравнению с разработкой на заказ, их возможности кастомизации ограничены, что может сводить на нет все присущие им преимущества по мере того, как вы все больше отклоняетесь от основных поддерживаемых сценариев использования коммерческого продукта. Кроме того, часто возникает необходимость в интеграции с существующими системами и базами данных, которая, как правило, громоздка и может потребовать от поставщика SaaS специальных навыков и знакомства со сторонними шаблонами и инструментами. Для многих организаций эти дополнительные сложности являются вполне реальными. Часто SaaS и COTS в лучшем случае на 80% удовлетворяют потребности бизнеса, а для устранения пробелов требуется дорогостоящая и сложная кастомизация. Масштабируемость также может быть проблемой, поскольку настройки или сценарии использования, выходящие за рамки обычных моделей использования продукта, вводят дополнительные переменные, которые трудно устранить. Кастомизация коммерческих приложений — это дорого, ограниченно и сложно Помимо проблемы «пригодности на 80%», часто бывает, что организации приходится корректировать ключевые рабочие процессы, связанные с ... читать далее.