22.08.2024  Экспертиза, Искусственный интеллект, Менеджмент

Сейчас бум искусственного интеллекта в корпоративных продуктах, и это легко объяснить. Главный плюс ИИ-ассистентов — они экономят время и делают то, для чего раньше нанимали отдельного сотрудника. Если все настроено правильно, то по нажатию одной кнопки можно получить выжимку встречи, саммари треда или заполненный отчет. В данной статье мы расскажем, как можно интегрировать ИИ в корпоративные продукты, какие преимущества это даст бизнесу и с какими ограничениями вы можете столкнуться. Кто уже использует ИИ в корпоративных продуктах Внедрение ИИ дает компаниям конкурентное преимущество и помогает быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Рассмотрим несколько примеров. «Т-Банк» В «Т-Банке» более 90% решений по кредитам бизнесу принимаются с помощью ИИ. В банке разработали платформу управления бизнес-коммуникациями, которая за 5 минут обрабатывает тысячи звонков и определяет важные. Система речевой аналитики автоматизирует контакт-центр, снижает расходы на персонал и увеличивает конверсию продаж через контроль скриптов. Также она предотвращает утечку информации и анализирует качество коммуникаций. Технология распознавания лиц помогает идентифицировать клиентов и сотрудников. Визуальные аватары, созданные с помощью ИИ, выступают онлайн-консультантами и лекторами. «Сбер» «Сбер» использует более 100 моделей ИИ для защиты от киберугроз. Пять цифровых помощников на основе ИИ анализируют риски, дают рекомендации по реагированию на угрозы и могут общаться с мошенниками ... читать далее.