31.01.2000  Экспертиза

Компания Duke Engineering & Services, являющаяся отделом Duke Energy, корпорации с оборотом 29 млрд. долл., решила сократить расходы, связанные с поддержкой 3 тыс. своих пользователей ПК, разбросанных по 44 офисам в 12 странах мира. Поэтому она приступила к трехлетнему проекту перехода на полностью прозрачную и стандартизированную вычислительную среду из настольных систем и ноутбуков. В рамках этого проекта компания Charlotte внедрила систему управления ресурсами фирмы Tangram Enterprise Solutions. Эта система позволяет отделу ИТ компании Duke Engineering экономить немало времени и составляет индивидуализированные отчеты для директора по информационному обеспечению, финансового директора и главного управляющего компании. "В условиях, когда нашему отделу ИТ крайне не хватает людей, система управления ресурсами позволяет нам выжить", - говорит Уитни Френч, менеджер отдела ИТ компании. Duke Engineering - не единственная компания, обратившаяся к управлению ресурсами, говорит Норберт Крибел, аналитик из фирмы Giga Information Group. Всего пару лет назад рынок управления ресурсами был скорее рынком обучения, отмечает он. Однако необходимость решения "Проблемы 2000" заставила многие компании осознать необходимость управления ресурсами. "Идея управления ресурсами стала весьма популярна. Для эффективного управления настольными системами недостаточно только базовых данных", - пояснил Крибел. Компании приходят к мысли, что управление ресурсами "должно ... читать далее.