07.10.2025  Экспертиза, Искусственный интеллект, Менеджмент

Чтобы упростить внедрение в вашей организации инициатив в области искусственного интеллекта, согласуйте с ними цифровой опыт своих сотрудников, пишет на портале Information Age Оли Джордимайна, директор по продуктам компании Lakeside Software. В то время как организации стремятся опробовать новые инструменты ИИ и найти сценарии их использования, возникает более серьезная проблема: большинство сред не готовы к масштабной поддержке ИИ. Модели совершенствуются. Совершенствуются структуры управления. Но цифровая зрелость — особенно на уровне инфраструктуры и опыта сотрудников — отстает. В этой статье мы обсудим, почему именно цифровая зрелость, а не качество алгоритмов определяет, какие организации добьются успеха с помощью ИИ. И объясним, почему усилия по внедрению ИИ часто застопориваются, когда они накладываются на фрагментированную цифровую среду. В таких условиях ИИ не ускоряет трансформацию, а выявляет основные недостатки. В статье также показано, что для того, чтобы ИИ заработал на практике, а не только в теории, CIO должны сначала улучшить цифровой опыт сотрудников (DEX). Преимущество зрелости Несмотря на то, что связь между цифровой зрелостью и результатами ИИ прослеживается во всему предприятию, она наиболее очевидна в ситуациях, с которыми сталкиваются сотрудники. Многие инструменты ИИ, внедряемые на рабочих местах, предназначены для решения рутинных задач, получения актуальных знаний или для обобщения документов и автоматизации повторяющихся рабочих процессов. На ... читать далее.