03.06.2026  Экспертиза, Менеджмент

DevRel-специалист говорит на одном языке с разработчиками и клиентами, разбирается в коде и выступает лицом компании. Рассмотрим, какие навыки нужны для этой работы, и почему техподдержка — один из самых подходящих бэкграундов для профессии. Кто такой DevRel и что он делает Слово DevRel — это сокращение от Developer Relations и переводится как «отношения с разработчиками». Должность объединяет обязанности из областей PR, маркетинга и технологий. Классический DevRel-специалист занимается популяризацией компании с технологической стороны. Это значит выступать на конференциях, писать статьи, рассказывать людям с разным опытом о том, чем занимается компания и как её продукты полезны потенциальным клиентам. Ещё DevRel часто помогает внутренней и внешней командам разработки синхронизироваться по рабочим вопросам и находить решения. Это может выглядеть так: внешняя команда программистов работает с технологиями компании и находит ошибку в одной из частей системы. Они приходят с этой ошибкой к DevRel, а ему нужно передать проблему внутренней команде, но при этом помочь разобраться и объяснить, что именно не так. Поэтому DevRel должен тоже работать с кодом: поискать проблему, протестировать сценарии работы, попробовать отладить и посмотреть на результаты. И уже с более полной картиной прийти к внутренним программистам компании. Главная и основная задача — это популяризация бренда. Если люди ассоциируют компанию с определённым техническим специалистом, и это создаёт бизнесу хороший ... читать далее.