16.09.2002  Экспертиза

Российские разработчики нередко создают программные продукты, которые успешно продаются не только в нашей стране, но и за рубежом. Один из таких разработчиков — «АстроСофт». Пример этой питерской компании особенно интересен тем, что ее сотрудники сами успешно пользуются своим продуктом — CRM-системой «Деловое досье. Клиенты». Многие фирмы не могут использовать собственные коммерческие программные разработки, поскольку их бизнес существенно отличается от бизнеса компаний, составляющих целевую аудиторию таких разработок. Но если речь идет о CRM-системах, то различие перестает быть столь важным: ПО этого класса может работать на любом предприятии, имеющем достаточно широкую клиентскую базу. Профиль компании Компания: «АстроСофт» Местонахождение: Санкт-Петербург Руководитель: Павел Васильев, генеральный директор и генеральный менеджер проекта Проблема: Автоматизация работы с клиентами Решение: Внедрение CRM-системы собственной разработки «Деловое досье. Клиенты» с точки зрения распространения имеет ограничение — этот программный продукт выступает как дополнение к компоненту «Торговля и склад» системы «1С:Предприятие». Правда, данная система достаточно популярна в России, поэтому у «Досье» имеется весьма обширная армия потенциальных пользователей на российских предприятиях. Когда компания выступает одновременно в роли заказчика и исполнителя, можно предположить, что внедрение информационной системы должно идти как по маслу. Действительно, при подобном совмещении некоторые ... читать далее.