25.11.2002  Экспертиза

Вице-президент и CIO Intel Дуглас Буш делится с читателями Intelligent Enterprise опытом управления ИТ-подразделением корпорации. Intelligent Enterprise: Дуглас, расскажите, пожалуйста, о специфике работы с информацией в корпорации Intel. Дуглас Буш: Как вице-президент по ИТ и CIO корпорации, я отвечаю за корпоративные решения, связанные с информационными технологиями, глобально по всей компании. У нас много представительств в Европе, Азии и Латинской Америке, большая североамериканская инфраструктура. Всего в корпорации работает 83 тысячи человек, за последние два года мы приняли на работу почти 20 тысяч сотрудников. Надо сказать, что ИТ для нас — важнейшая составляющая деятельности корпорации. Нам нужна такая ИТ-инфраструктура, которая позволит быстро реагировать на все внутренние потребности. Поэтому, кстати, помимо традиционных для любого бизнеса компьютеров и ПО, электронной почты, Интернета и интрасетей, средств групповой работы и СУБД мы используем системы передачи голоса и данных, средства аудио- и видеоконференц-связи и поддержки массовых мероприятий. Но что особенно важно, наше ИТ-подразделение успешно участвует в решении экономической задачи — сокращения расходов и инвестиций. Сотрудники ИТ-подразделения Intel постоянно работают над повышением качества обслуживания и снижением операционных расходов. Как это происходит? В большинстве известных мне компаний при анализе целесообразности инвестиций в ИТ единственным фактором принятия решения служит возврат инвестиций ... читать далее.