30.08.2004  Экспертиза

Как мы уже писали в статье "Дорогие ПК" в первом спецвыпуске "Корпоративный компьютер" (август 2003 года), при работе с распределенными системами расходы на обслуживание значительно превосходят первоначальные расходы на приобретение компьютерного оборудования. В этом номере мы намерены несколько более детально проанализировать часть источников затрат на ПК. Согласно данным Gartner, расходы на один ПК с сетевым подключением составляют 13 200 долл. в год, включая расходы, связанные с аппаратурой, ПО, поддержкой, администрированием и операциями конечных пользователей. Исследования Meta Group и The Economist дают существенно меньшую цифру: в среднем стоимость ПК составляет окло 6400 - 6800 долл. в год за стандартный ПК с Windows 2000. Тем не менее в целом многие компании предпочитают считать, что их стоимость владения ПК примерно в 10 раз превышает изначальную стоимость приобретения. Конкретизации составляющих стоимости ПК, которые приводят эксперты достаточно сильно различаются (рис.1). Так, по данным Meta Group в TCO ПК с Windows 2000 капитальные расходы занимают 23%, операционные расходы (расходы на справочные столы, услуги технического персонала, планирование) - 18%, административные расходы (управление, обучение технического персонала и конечных пользователей) - 10%, простой - 9% и операционные расходы конечных пользователей (затраты, возникающие в связи с взаимной поддержкой пользователей, необходимостью управления своими данными, официальное и ... читать далее.