03.12.2004  Экспертиза

Системы коллективной работы (collaborative systems) предназначены для того, чтобы эффективно свести в одном электронном пространстве географически удаленные группы, с целью обеспечить улучшенную коммуникацию, координацию и кооперацию между членами группы или групп. Каковы достоинства и недостатки систем коллективной работы на сегодняшний момент, в каком направлении движется этот рынок, и что сейчас понимается под интегрированным решением для коллективной работы? Совместная работа, основанная на коллективном использовании информационных ресурсов, становится необходимостью на персональном и профессиональном уровне. В общем смысле термин electronic collaboration (электронное взаимодействие) включает в себя поддержку коммуникации двух и более людей и координацию их деятельности посредством программного обеспечения с целью совместного решения определенных задач. Многие эксперты отмечают, что в настоящее время назрела необходимость в появлении интегрированных систем, которые поддерживали бы коммуникацию, кооперацию и координацию. О том, что при этом понимается под коммуникацией, координацией и кооперацией, мы и будем говорить в рамках этой статьи. Измерения коллективной работы В течение десятков лет бизнес-процессы притягивают к себе внимание как исследователей, так и разработчиков ПО. Однако в последнее время наибольший интерес вызывает коллаборативная природа бизнес-процессов, которые происходят в компаниях и выполняются различными группами сотрудников. Потребность в гибких ... читать далее.