10.10.2006 Экспертиза ГОСУДАРСТВОО. П. В конце сентября IBM Center for The Business of Government (www.businessofgovernment.org) опубликовал отчет "Шесть тенденций, трансформирующих деятельность правительства". В его основе лежат результаты исследований, проведенных за более чем восемь лет, а также 150 документов, опубликованных Центром начиная с 1998 г.Составители отчета в качестве основного урока начала XXI в. называют необходимость учитывать силу непредвиденных обстоятельств: "Последние несколько лет научили нас тому, что надо быть лучше подготовленными к неожиданным событиям. А для этого требуется уделять больше внимания формированию новых партнерских отношений и сотрудничеству".Профессор факультета социальных наук Университета штата Пенсильвания Дональд Кеттл, проанализировавший влияние комплекса новых императивов на изменения в деятельности правительства США, высказал мнение, что эти императивы возникают из стремления Америки справиться с серьезными проблемами, стоящими перед страной. При этом главная сложность заключается в том, что текущая деятельность американского правительства слабо привязана к задачам, которые оно должно решать.Исследователи из IBM проанализировали и выделили шесть тенденций, которые, по их мнению, связаны с этими императивами и будут способствовать совершенствованию деятельности государственных учреждений - чтобы те уделяли больше внимания результатам, работали более эффективно, с большим вниманием относились к потребностям клиентов и расширяли ...
читать далее.