19.02.2008  Экспертиза, Сети и телекоммуникации

Система управления инженерной инфраструктурой в МТС На любом предприятии можно выделить процессы, значение которых для его деятельности особенно велико, а перебои чреваты большими денежными потерями, иногда даже полным крахом. Поэтому надежности инфраструктуры, обеспечивающей такие критически важные бизнес-процессы, компании стараются уделять первостепенное внимание. Без сомнения, таких требовательных к стабильности процессов немало найдется и в хозяйстве операторов связи. Инфраструктура обеспечения этих процессов включает множество систем, комплексов, организационных мероприятий и т. п. Среди них -- система электропитания. Кадры решают все, но… Контроль электропитания и поддержки климата в помещениях, где размещается ИТ-оборудование московского регионального отделения МТС, был налажен хорошо, и “на самом верху” компании работу департамента, отвечающего за это направление, оценивали как надежную. Но вот то, какой ценой это достигалось, не устраивало ни руководство департамента по эксплуатации ИТ, ни его рядовой состав. По мнению Александра Ежова, руководителя группы инженерно-технического обеспечения и структурированных кабельных систем МТС, предотвращать отказы и максимально быстро ликвидировать их последствия удавалось в немалой мере за счет добросовестности и, разумеется, квалификации специалистов департамента. От персонала требовались значительные усилия, работа была связана с напряженными ответственными дежурствами, стрессовыми ночными авральными ... читать далее.