16.10.2008  Экспертиза, Дата-центры, Металлургия, Управление проектами и программами

Рассмотрение вопросов развития прикладных информационных систем, предназначенных для поддержки ключевых бизнес-процессов, на российском рынке до сих пор в основном сосредоточено вокруг возможностей перехода с одной прикладной системы на другую или замены аппаратной/программной платформы. Однако при этом упускаются из виду другие формы развития прикладных систем, направленные на повышение эффективности использования имеющегося оборудования и программных комплексов. О том, как эта проблема решается на Магнитогорском металлургическом комбинате, рассказывает его ИТ-директор Дмитрий Каплан. Intelligent Enterprise: Будучи осведомленными об успехах комбината в развитии направления, связанного с управлением производительностью приложений, давайте начнем с самого простого вопроса: когда в подобных решениях возникает потребность в принципе? Может, это связано с некой качественной зрелостью ИТ-направления в компании, с достижением «критической массы» бизнес-систем и инфраструктурных решений, или речь идет о зрелости корпоративного управления вообще… Дмитрий Каплан: Управление производительностью приложений, или, по-английски, Application Performance Management, APM, — это класс инструментальных систем, которые помогают выполнять требования бизнеса к прикладным ИТ-решениям, являющимся критическим компонентом важнейших бизнес-процессов. Подобные системы нужны в тех случаях, когда выполнение требований бизнеса к уровню обслуживания становится абсолютной ... читать далее.