09.06.2009  Экспертиза

Исследования П.Страссмана [3, 4] в области эффективности применения ИТ показали, что инвестиции в ИТ статистически коррелируют только с уровнем трансакционных издержек (SG&A — Sales, General & Administrative) бизнеса и никак не коррелируют с целевыми показателями бизнеса. Он также показал, что бизнес-эффекта от использования ИТ удается достичь только тем компаниям, которые могут снижение своих трансакционных издержек превратить в изменение своих бизнес-показателей (EVA — Economic Value Add). В части 1 нашего цикла было показано, что в своих исследованиях П.Страссман [3, 4] зафиксировал двухступенчатый результат, но не смог объяснить общие механизмы действия каждого из этих шагов. В части 2 автором был продемонстрирован пример работы этих шагов на конкретном машиностроительном предприятии до и после внедрения ERP-системы. Предлагаемая публикация является попыткой сформулировать общие принципы влияния трансакционных издержек (SG&A) на бизнес-результаты организации (EVA). В поисках эффективности ИТ. Часть 1. — № 7/2008 В поисках эффективности ИТ. Часть 2. — № 8/2008 Расширение понятия трансакционных издержек Чтобы понять фундаментальное значение трансакционных издержек для любой организации, нам необходимо уточнить введенные нами в части 1 [1] понятия экономической трансакции и трансакционных издержек. Первоначально в институциональной экономике трансакции рассматривались как рыночные соглашения по передаче прав собственности на активы. Трансакция ... читать далее.